摘要:目前,很多厂商推出的平板电视屏幕只能质保两年,让很多消费者犯愁。对此,国家质检总局质量管理司处长殷荣伍表示,平板电视“三包”细则正在加紧制定,并将于年内出台。
“三包”细则将年内出台
目前,很多厂商推出的平板电视屏幕只能质保两年,让很多消费者犯愁。对此,国家质检总局质量管理司处长殷荣伍表示,平板电视“三包”细则正在加紧制定,并将于年内出台。届时,显示屏等主要部件将有望保修3年。
据统计,包括液晶电视、等离子电视在内的平板电视出现故障的比率维持在10%左右。而作为平板电视的重要组成部分,一块液晶屏的成本要占到整机60%左右。对于多数消费者而言,换一块屏还不如重新购买一台新电视。对此,业内人士分析,平板电视故障率维持高位,如果彩电厂家承诺将平板显示屏保修期延长至3年,将会增强消费者的购买信心。
众企业陆续推出屏保服务
据了解,平板企业已经逐步调整产品保修时间。海信、创维等厂家都陆续推出屏幕保修3年服务,而多家外资平板电视企业也已经开始调整自家售后规定。
索尼在旗下官方网站发布了一份通告,宣布液晶电视的液晶屏保修期延长至3年。从3月19日以后购买索尼产品的消费者可以享受新政策,但是在此日期前购买的产品保修期并没有延长。此外,LG、三星也都推出屏幕质保3年服务,松下、夏普等品牌相关的计划正在研讨之中。平板电视日渐普及,制定、推出统一的平板电视售后服务标准成为彩电行业迫在眉睫的问题。