多家彩电企业积极推出屏幕“三包”服务

［赛迪网更新时间：2010/4/23 ］热 ★★★

摘要：目前，很多厂商推出的平板电视屏幕只能质保两年，让很多消费者犯愁。对此，国家质检总局质量管理司处长殷荣伍表示，平板电视“三包”细则正在加紧制定，并将于年内出台。

　　［记者手记］

　　通过调查发现，由于目前缺乏国家统一规定，一些高端彩电厂家自定的“三包”期限相差很大。据了解，由于等离子电视、液晶电视等高端彩电关键部件并不是显像管，而“三包”规定中也没有对高端彩电的维修范围、维修价格、保修期限等作出明确界定，导致在售后维修中无法可依。高端彩电的主要零部件大多以进口为主，因此成本较高。正是由于高端彩电零部件造价高，更换成本大，厂家往往不愿意为高端彩电的维修买单。

　　然而，电视机在百姓家电消费产品中一直扮演着头等重要角色。平板电视“三包”政策的悬而不决让老百姓对平板电视的购买产生了顾虑，一定程度上也阻碍了平板电视在市场中的普及。目前，消费者不仅需要生产厂商对平板电视的“三包”作出承诺，更希望国家相关部门及行业协会对平板电视的维修政策作出规范，让消费者购买平板电视后不仅看着舒心，用着也放心。

http://www.ppzw.com/Article_Class2_126.html

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