精益化管理误区
靠着独步全球的精益生产方式和供应链利益一体化的“大丰田战略”,丰田很快成为世界范围内被争相模仿的对象。而今随着丰田汽车质量事故的频发和召回事件的深入,“TPS模式”正遭受严峻的考验。正如危机研究专家所言,这些神话如同浪花卷起的泡沫,在海边被细小的砂粒迅速戳破后归于原点。
丰田建立在主机厂“精益生产”方式基础上的“紧密的供应商管理体系”,虽然对于供应商管理、技术方面支持、提升供应商忠诚度和生产率都有极大的促进作用。但是,这种伙伴式的合作关系,同时也会妨碍采购过程的最优化。从某种程度上说,这种封闭的自我供应配套体系,不仅错失了供应商平等贡献与竞争的机会,而且打击了外部供应商参与、改进的积极性。为了降低生产成本,丰田很多汽车厂商的零部件生产或组装都在海外进行,这使得产品质量的管理难度增加,最终直接导致了一个部件发生的故障被无限放大,多款车型同时被召回的事故。
对于中国制造而言,盲目视精益化为“圭臬”的直接后果就是重蹈丰田汽车覆辙。廉价的中国制造在牺牲环境、透支资源、牺牲劳动力的近30年市场恶战中已寿终正寝,未来的中国制造必将在被污染的环境中、资源的匮乏中、频繁的用工荒中自食苦果,重新寻找出路、回归商道原点。效仿丰田不是学习某种做法,而是需要时间、资源、本土化环境、企业实际情况等做出选择,而我们却淡忘了这些。
效仿丰田首先必须走出过去偶然成功的流程和经验的影子,同时要找到因地制宜、因事制宜解决各种矛盾的方法,并厘清风险和善于驾奴矛盾;此外,要鼓励并建立员工、团队敢于对扩张战略说不、集体对风险充分评估的机制,避免单纯为追求低成本而埋下质量隐患的种子。
不是丰田精益生产方式的本质性错误,而是丰田在遭受多重因素和压力之下偏离了属于自己的正确方向。丰田是丰田,其曾经的辉煌如今也是昙花一现,对于中国企业而言,精益化模式固然重要,但重要的是如何践行我们整天挂在嘴上的社会责任感、与自然与社会和谐共进。