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富士康年轻员工接连跳楼自杀引发管理思考


[  赛迪网    更新时间:2010/4/15  ]    ★★★

        摘要:从今年1月下旬开始,位于广东省深圳市龙华的富士康生产基地接连发生6起员工坠楼事件,死亡4人,重伤2人。坠楼员工多为“80后”或“90后”。

 

    “20岁左右的青年人,学业有成进入社会,然后进入富士康接受岗前培训再上岗。自杀是一瞬间的事,成因却是日积月累的,在入职之前,员工更需要社会的关怀。”刘坤说,新员工刚进厂没多久就出事,说明富士康对他们的人文关怀不够。同时也说明自杀是个社会问题,员工日常受的干扰并不单一,很多因素左右着员工的决定。

    逝者已矣,但对于如何建设企业对员工的人文关怀,再度引发人们的思考。

    对此,有业内人士指出,从企业角度看,单纯依靠严厉和高压,自上而下的推行制度规则,并非建立质量和安全控制体系的最佳方法;高压和赏罚可让人谨慎,但也会激励犯错者隐瞒信息,当缺乏公正可信的申辩、听证和裁决机制时,隐瞒和推诿常常是最佳选择;在这种情况下,管理者的信息来源变得十分狭窄,信息质量也靠不住,而质量和安全控制却高度依赖信息的可得性。

    而心理专家指出,对于大企业,每次非正常死亡都可能成为新闻事件,给员工带来心理阴影,从而在短期内造成连串自杀。他表示,这种情况下对员工进行心理辅导可以起到很好的作用,也是富士康这样的劳动密集型大企业需要注意的地方。

    深圳市总工会相关负责人也表示,去年“孙丹勇事件”发生后,市总工会就对富士康员工普遍进行了心理辅导和援助,并培养富士康自己的心理辅导员,目前富士康经过培训的心理辅导员有100多名。在近期几起坠楼事件发生后,市总工会也要求富士康在新入职员工培训中加大心理素质培训的力度,并对培训结果进行评估。

    此外,针对富士康近期跳楼事件所涉员工均为 “80后”、“90后”这一现象,深圳市总工会表示,将继续高度关注这些新生代员工群体,目前正准备开展新生代农民工大型调查,抽样5000名员工,详细了解新生代农民工思想情绪和各方面诉求。


 

 

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