2004年9月14日下午,西班牙东南部的小城埃尔切贴上了许多煽动游行示威的大标语:“埃尔切市民们,让我们团结起来,把埃尔切所有亚洲鞋都赶出去,把运送亚洲鞋子的集装箱全部烧光!”
9月16日下午,埃尔切城的中国鞋铺纷纷提前关门,陈九松也早早关了店面。当近400人的队伍呼喊着:“中国人滚出去!”“我们要吃饭!我们要生存!”的口号游行到陈九松的门口时,他的一个集装箱货柜刚从波兰运达中国鞋城准备卸货。一时间,一个个货柜被游行的西班牙人践踏、焚烧,仓库也陷入火海,大火照亮了埃尔切的天空……
陈九松的损失达到1000万元。对他来说,这是一生都难以忘记的噩梦。面对熊熊大火,在这里经商的中国人弄不明白:他们为西班牙人提供了价廉物美的鞋子,并给当地政府增加了财政收入,但合法的经商活动为何遭遇到如此惨痛的打击?
之后,埃尔切的中国商人开始思考对策。人们意识到,纵火事件固然是个极端,但摩擦时代的艰巨持久才是事件的真实背景。要想全球化生存就必须正视摩擦、不断解决摩擦。
我们把西班牙鞋厂挤破产了
一周后,埃尔切再次爆发排斥华商的示威游行,只有20万人口的小城有数千人上街。参加游行的大都是当地制鞋企业的工人和老板,他们表示:现在制鞋工人中的失业率已经高达30%,要求政府尽快解决来自中国鞋业的巨大冲击。
埃尔切,素有“欧洲鞋都”的美誉。但随着西班牙经济的迅速发展,劳动力成本开始上升,鞋厂开始出现了外迁趋势,一部分西班牙厂商将工厂转移到了葡萄牙等劳动力更便宜的国家。同时,中国鞋商开始进驻,带来了更廉价的鞋。
这恰恰是西班牙人的愤怒源。西班牙企业生产一双旅游鞋最低价格为20欧元,但中国人生产的同样旅游鞋仅为3到4欧元,甚至2欧元。据西班牙当地的报纸报道,由于中国鞋大量进入,西班牙鞋厂工人失业人数剧增,2002年埃尔切有12个西班牙鞋厂破产,2003年增加到14个,2004年头7个月猛增到26个,1000多工人失业。
但是,陈九松们也倍感委屈,他们觉得当地工人失业不应该全部迁怒于中国商人。因为随着中国鞋商的大量进入,埃尔切的不少制鞋商也成为获利者,他们有的把工厂改为仓库,高价出租给中国商人,靠出租房子赚钱,日子过得挺舒服;有的改行变为进口鞋业经销商,自己去中国进货,效益反而比办厂好。特别是一些大的品牌鞋商,则把生产基地移师中国和东南亚,因为那里的劳动力更廉价,而一些原先靠接他们订单生存的制鞋厂(作坊)就无法生存,只能关门。
这些情形陈九松们无法解释给当地人,尤其是那些失业的工人,因为他们没有一个行业协会性质的组织与对方对话,温州商人们也多是“自扫门前雪”。何况大家与所在社区的关系也不是很好,投诉华商不注意社区卫生、低价竞争和超时营业的埃尔切人越来越多,这令政府很头疼。
但埃尔切的华商当时并没有意识到这是个严重问题。2004年年初,法国巴黎的流行示威没有让他们警觉。当时,巴黎的当地居民抗议中国商人破坏了他们安静整洁的生活环境。当地居民指责说,中国商人只知赚钱,货车经常取货卸货直至深夜,街面也变得不太整洁,原来的面包店、肉店、鲜花店、小酒馆等方便当地居民生活的店铺渐渐被中国人买走,成了一间连一间的服装批发店,彻底破坏了以前安静整洁的生活环境。而这样的事情同样发生在埃尔切。
大火烧出贸易磨擦新思维
突然发生的烧鞋事件打乱了温州市鞋革协会秘书长朱峰的工作。至2004年9月12日,温州荣获“中国鞋都”称号整3年,其时,朱峰和他的同事们正对近3年来的成果回顾、盘点,西班牙的坏消息传来后,“工作总结变成了危机公关”,多少还有点措手不及。
“烧鞋事件是对温州企业的恶意伤害与侵犯,太不公平。”同时,朱峰也清醒地认识到,“温州企业走向海外,需要智慧营销,采取一切措施维护自身品牌形象,摆脱地摊作风,多一些润滑少一些摩擦,否则就会使市场那只‘看不见的手’变成‘愤怒的拳头’,加剧摩擦与冲突。”
虽然这是一个极端事件,但放在入世后中国频频遭受国际贸易磨擦的大背景下,就会发现这件事的发生并不是一个孤立的事件。长江商学院院长项兵说:“中国制造的发展,主要靠替代,靠成本低而产生的替代。所以我们的成功,在很大的程度之上,是建立在对现有企业产生一定的杀伤的基础之上的。”
温州企业家开始反思。他们发现,走出国门后,自己的优势恰恰也是劣势所在:将价廉物美的优势发挥到极致后,就可能转变为劣势而腹背受敌;在国内奉为至宝的产供销一条龙模式到了国外就有可能水土不服,甚至惹来别人的怨恨。