蜂窝式扩张 家乐福西安店被逼关门整顿
当人人乐凭借三间店在深圳站稳脚跟后,何金明在同高层讨论下一步战略时,提出了“立足深圳,扎根广东,面向全国”的口号,引来了一片嘘声。仅开了三家店就想打入全国,他的团队一致认为绝对不可能。
而何金明却认为,一个企业在初创期,如果没有一个好的战略做支撑,这个企业会消耗掉有利于他成长的市场时期,坚持要跨区域发展。
人人乐恰恰特意避开东部,制定了“走中部延伸两翼”的战略部署。“当时我们的实力是不够去攻打对手防御最强的地方。”何金明解释说。
他把中国分成六大区块,华南、西南、西北、华北、东北、华东,并在每个板块中制定一个区域中心。华南中心是广州,西南中心在成都,西北中心在西安,华北中心特意避开竞争激烈的北京而选择了天津。
占领战略区域中心,就能形成这个区域的优势。人人乐将异地扩张的第一站选择在西安。2000年12月24日,人人乐走出广东,西安购物广场开业。
当地的政府也在这个时候,给予了人人乐非常诱惑的优惠政策去从事房地产开发。是集中所有资源智慧去经营我们的零售业,还是学习同行走多元化经营?
何金明没有多想就拒绝了盛情邀请,仍然潜心于在西安做强。他提出了新的战略调整思路:要么不进,要进就数一数二。拳头要么不伸,伸出去就一定要在地上砸个坑。
当人人乐在西安开到第7家店,形成绝对优势,他才开始移师南下,攻打成都。2003年,人人乐先后进入成都、天津等区域战略中心开设卖场。
2005年,家乐福高调进入西安,提出三年内在西安市开27家卖场,人人乐与家乐福再次狭路相逢。而令人瞠目结舌的是,人人乐花了10个多月的时间,让家乐福进入西安的第一家店关门歇业了。
这是家乐福进驻中国后的第一次关店。西安店的店长和相关高层被全体免职,店长由于找不到失败的原因,气急败坏地带领管理团队在西安最繁华的东大街举牌抗议,并把责任归结于上帝。家乐福的全球总裁贝鹤能也对此琢磨不透,曾经特意请教何金明个中缘由。
“原因很简单,我们在西安已经开了7家分店,形成了拳头,你只伸出了一个指头,我这个拳头想怎么打就怎么打。就好比家乐福是一匹狼,但是十几条恶狗扑上来狼也招架不住。”何金明说。
何金明表示,在13年的时间里,人人乐基本完成了在全国构建华南、华北、西南、西北这四个战略区域的构想,目前在华南区拥有51家门店,西北区拥有18家大型门店,西南区拥有17家大型门店,在华北区拥有8家门店。”
人人乐此次募资将用于广州配送中心项目和西安赛高店物业产权购置项目,同时在广西新增8家,湖南新增4家、陕西新增17家、四川新增12家、天津新增6家、广东新增22家连锁超市,全部完成后,总分店数将超过160家。
深圳零售协会秘书长花涛把人人乐的扩张比喻为“蜂窝式扩张”。由于中国的供应商大部分是区域性的,真正的全国采购很难实现,所以必须谋求在区域中发展制胜。人人乐的做法就是在一个区域中打入一个点,成熟后迅速开店,供应商的资源很快向它聚集,形成区域优势,即使不是最强最优的,起码也不弱。
“我们的企业文化里,有家乐福的狼性文化、促销文化、市场的紧迫感文化,有沃尔玛的团队建设文化、流程文化、系统管理文化,和我们自己的成本控制文化、快速学习快速应变文化。把他们糅合在一起就是人人乐的文化。”何金明说。(记者:彭洁云)