精品系列
较多人士认为,10元的云烟(紫)对云烟品牌并无甚裨益。尽管40%的零售来自于云烟(紫),尽管它在云烟品牌中增速最快,成为10元/包价位烟中全国销量最大的产品。但是从品牌高端形象塑造考量,10元的云烟卖得越好,对品牌的伤害就越大。然而作为卷烟消费的主流价位段,维系和巩固云烟(紫)形成的全国第一规模仍是新集团的核心业务。
新集团想出了一个绝妙的主意:由于在消费者心目中,“紫云”已经成为约定俗成的称呼,干脆把“紫云”注册成一个独立的商标来区隔云烟。目前,这项工作正在进行中。如果“紫云”能够成功申请,这便是一个典型的多品牌战略——这是一个非常特殊的品牌战略。指的是,企业因长期战略考虑,推出一个或多个完全独立的品牌。
历史最成功的独立多品牌均出自汽车行业,一个是通用的钍星Saturn汽车,另一个是丰田的雷克萨斯Lexus。直到今天,很多外国人都不知道自己买的Lexus汽车是丰田出产的,还以为它是一辆美国车。
可以看出,多品牌战略的初衷,往往是避免消费者在后来品牌和原有品牌之间产生关联。如果“紫云”能够申请成功,就既保证了规模,又避免了对云烟品牌的伤害。不失为高明的运作手法。
夯实地基
品牌管理是 “品牌营销管理”和“企业基础管理”组成的双重结构。企业基础管理是对品牌营销管理的支持和保障,如营销组织的构建、资金的筹集、企业的战略规划、经营理念和人力资源管理等。基础不稳,将很难搭建品牌管理的专门平台。
大多数本土企业与西方企业品牌管理的最大区别在于:前者在“品牌”旗帜下,忙着为基础管理“补课”;后者则在完善的企业基础管理下迈向专门化的品牌营销管理阶段。正是体认到这一点,红云红河这个年轻的企业非常重视基础管理制度的建设与创新。
新品开发
在新品开发环节,新集团实施了营销与技术联合项目制。围绕新品名称、包装、吸味、宣传定位、品类创意、上市策划等做了充分的对接;在研发过程中,由营销人员和产品研发人员组成联合市场调研组,带着阶段性新产品深入市场一线,面对面听取销区客户和消费者意见,并结合反馈信息对新品做进一步的市场适应性调整。
促销管理
在促销管理环节,冯斌认为:促销只能是暂时的推动,所以市场上经常会出现一促就销一停就死的现象。真正的畅销产品必须要把产品的形象建立到顾客的心灵深处。烟草的促销行为无非积分、抽奖、买赠等,一旦短期促销行为过多,市场价格和社会库存容易波动,会对品牌形象、经销商积极性、消费者购买信心等造成损伤。因此,促销计划的立项极其审慎。
决策机制
欲使营销队伍的高效化,决策生成机制是关键——是自上而下,抑或自下而上。谁来呼唤炮火?自然是由听得见炮声的人来决策。这样,一线作战,才能由单兵作战转变为团队作战。真理绝对不会出在办公室。
市场投入
“规模、增长”历来对烟草业有着较大的权重,因此,按照惯例,市场投入会和销量成正比。在新的形势下,集团综合考虑长期利益与短期利益,会根据区域市场对企业的战略意义来决定市场投入,根据不同特点制定不同的市场拓展策略。增幅较大的市场继续坚持发展(类似于云南、四川、安徽、贵州、河北、新疆等市场),营销资源投入要侧重倾斜;增幅持平的市场注重保持(全国70%的省份属于此类),资源投入要确保基数不下调;增幅偏低的市场则侧重维护(类似山东、广东、广西、北京、深圳、江西等市场)。
经过一年的运行,红云红河集团交上了满意的答卷。云烟品牌2009年的集中度和结构都有所提升,今年1至10月,一类云烟销量达到27.6万箱,同比增幅达到19%。云烟(软礼印象)、云烟(印象)和云烟(软珍品)都实现了较大幅度的增长,而整合后精品系列的代表云烟(紫)销量达到64.93万箱,增幅达到26%,展现出良好的增长势头。力争实现年初制定的“4122”发展目标。
优秀品牌的打造,绝非一朝一夕之功。它更多依靠的是冷静、理性和足够的耐心,需要的是在短期利益和长期利益之间的权衡与取舍。半个世纪香如故,在国家局的支持下,在集团的统一领导下,云烟品牌的贵族之路仍要走下去,而这次,会走得更坚定、更成功!(作者:白哲)