欧莱雅：100年“美”的激情

　《财富》(中文版)问：此次中国之行，目的是什么?

　　安巩答：12 年前我第一次来中国，是因为中国建立了分公司。从那以后每一年我都会到中国待一个星期，了解中国的发展状况、中国人的生活、中国城市的状况，然后会花四天和团队一起工作，了解每个团队具体的工作情况。

　　问：作为 CEO，你每次来是否都会到销售网点去视察?

　　答：是的。今年我花了周一(6 月 22 日)整整一天在北京，从百货商场到大卖场(如家乐福、沃尔玛)，到化妆品商场，我视察和了解所有不同类型的销售网点。在盖保罗(欧莱雅中国区总裁)和我的团队的陪同下仔细地考察我们的品牌及市场情况。同时，这次来访也让我看到了北京城市发展的速度和进步如此巨大，让我很惊喜。

　　问：在欧莱雅每年发布的财报中，您会把欧莱雅每年的发展速度和全球的化妆品市场的增速做一个比较，这是为什么?

　　答：在市场上能争取更多的市场份额，对于任何一个企业来说都是很好的事情。欧莱雅也希望在任何市场上的表现都是非常强大的。如果正常的市场增长速度是 10% 左右，那么我们希望我们的公司有 15% 左右的增长;如果一个市场是零增长的话，就不要期望太大，因为任何一个增长速度和市场现状都是相对的，而不是绝对的，如果市场零增长的话，我们能做到 5% 的增长，那就已经很不错了。比如说，欧莱雅集团全球的市场份额从前年的 15.2% 提升到去年的 15.8%，这就已经是很好的一个增长状况了。

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