五、市场调研实施过程
1.被访消费者要求
本次消费者调研采用固定场所问卷调查方式进行,合格的被试同时应该符合如下要求:
(1)在过去的三个月内没有接受过市场研究人员的访问;
(2)本人或家人不在方便食品生产和销售,调查,广告行业工作;
(3)符合配额要求。
2.质量控制
本公司在实地访问中的质量控制方法如下:
(1)所有相关的市场调研人员深入理解项目背景和调研目的。
(2)相关的督导集中统一进行项目培训,加深对调研设计的理解,以消除理解
上的误差。由项目负责人详细介绍项目背景、调研目的、调研内容、调研
方法和访问的质量控制,并就可能出现的问题与督导进行讨论,积极听取、督导的意见。
(3)为了解问卷设计中存在的问题,以及为访问员培训和工作安排提供依据,部分访问员在督导或调研人员的陪同下,在真实环境下进行试访。试访结束后及时进行小结,以找出问卷设计中存在的问题和统一访问标准。
(4)担任现场实施的访问员均为院校在校大学生,经过从招聘到多个项目访问的实战筛选,具有一定的调查经验。在执行本项目前,访员必须接受公司的培训。培训分为基础培训和项目培训。基础培训涉及访问伦理和访问技巧,项目培训主要涉及对研究目的、问题界定和问卷填答方法。项目培训通常在访问开始的前一天进行。在培训中,访问员必须进行模拟访问。培训合格者方可上岗。
(5)访员过程中,由督导员现场进行质量控制,协调解决可能出现的问题。其工作包括:发放问卷、回收问卷、当面一审、统计配额等。
(6)所有被调查人员均需经过甄别。
(7)所有访问都必须依照调查问卷进行。
(8)所有回收的问卷,需要进行审核。包括:复核、二审、抽审/抽查。凡答案出现逻辑错误及不合理漏答的问题超过5%、被调查者个人资料漏答的问卷一律作废。
(9)对于数据的编码录入由专人控制。最终数据需经过核对和逻辑检验方可交给分析人员。数据录入错码率应低于千分之一。
(10)统计分析结论需通过统计检验,统计结果的显著水平只有低于0.01才能使用。
(11)调研报告需经初稿、二稿和定稿的讨论。
六、市场调研数据分析
我们将对所得到的各种数据、资料进行分析,就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析,所采用的统计方法包括频数分析,交互分析,相关分析等,以及相应的统计检验。
我们在分析过程中所使用的数据录入软件和统计分析软件为SPSS for Windows
11.5。
七、市场调研时间与进度安排
自签订协议之日起到提交报告,项目调研周期大约为35天,时间安排为: