为何主场失利?
在海外可以攻城拔寨,在国内却接连退败,为何主场会变成一块伤心地?其重要原因是家乐福在法国负重前行。它在本土失利的种子10年前就已经埋下。
1999年,当时全球排名第八位的家乐福突然吞下了法国第三大零售商Promodes,摘取了全球零售业的榜眼位置,紧随沃尔玛之后。
可是,这笔高达170亿欧元的合并案让家乐福一口吃成了个大胖子,也令它患上了消化不良症。合并不但没有令家乐福如虎添翼,反而阻碍了它在法国市场上的开拓步伐。
对此,Olofsson在年度报告发布会上直言不讳地承认:“与Promodes的合并摊薄了家乐福的竞争力,两家公司的合并一直以来都没能顺利进行。”
据了解,直到现在,家乐福从Promodes那里得到的1021家门店还在进行整合更名。Olofsson表示,今年会加快整合速度,确保年底前完成。
GlobalInsight零售业分析师HowardArcher认为,家乐福与Promodes的合并实质上完全看不到成功的影子。
“这可以说是一个危机之下乱投医的决定,和Promodes联手的初衷是为了脱离险境,但实际上这反而诱发了家乐福国内市场的噩梦。”他在电话中说。
时间退回到1998年。
这一年,远渡 大西洋 (行情 股吧)而来的沃尔玛大有横扫欧洲之势,在进入德国市场不久,又在英国收购连锁超市Asda。身处欧洲大陆上的家乐福担心自己可能会成为沃尔玛的下一个猎物。
与此同时,来自荷兰的零售集团RoyalAholdNV和德国的MetroAG也对家乐福很感兴趣,希望能够将其收入囊中。
四处险象环生之下,家乐福选择了联合法国市场上的对手Promodes来与外敌抗衡。当时,后者旗下拥有超级卖场品牌Continent,以及Shopi、Dia、Pryca、Promocash、Puntocash、Champion等超市、折扣店和便利店品牌。而且,在家乐福传统的国际市场西班牙,Promodes表现得尤为活跃。
与Promodes合并后,家乐福立即占得法国市场25%的份额,全球拥有9000家门店,分布在三大洲的26个国家,其市值更是一度达到490亿欧元。
只是,这样的规模帮助家乐福躲过了被收购的命运,但却无法为家乐福铺开一条金光大道。
Duveau回忆说,合并后,家乐福把Promodes的店面进行重新翻修,对店内出售的商品进行了调整,这让家乐福损失了很大一部分原来的Promodes顾客。两年之内,家乐福的市场份额从原来的18.1%跌倒了17.4%。
与此同时,在家乐福忙着消化合并之际,它的对手们开始走上低价路线,四处布点折扣商店。从2004年开始,折扣商店成为了法国零售市场上最活跃的一股力量。Duveau介绍,这类商店出售的商品,其价格平均比家乐福低10%左右。
Archer表示,家乐福忙于整合与Promodes的资源,对低价策略反应迟钝,这导致合并之后的它反而开始落后于老对手Leclerc。如今,后者在法国的市场份额已经达到17%,而家乐福只有14%。