携程CEO范敏创业史：从接发传真做起

    ■个人简历

    1965年6月出生

    1983年-1987年在上海交通大学读本科

    1987年-1990年在上海交通大学获得管理学硕士学位

    1990年3月-1990年12月在上海新亚国际旅行社计调部工作

    1990年12月-1992年4月在上海新亚集团公司任总经理办公室助理

    1992年4月-1996年4月在上海海仑宾馆管理实习生

    1996年4月-1997年11月出任上海新亚（集团）酒店管理公司副总经理

    1997年11月-2000年2月出任上海旅行社（上海新亚国旅）、大陆饭店总经理

    2000年2月-至今携程计算机技术（上海）有限公司，历任执行副总裁、首席运营官、首席执行官等职务。

    成功缘于简单事情复杂化

    风云篇

    业界的人一致认为携程的经营模式非常简单。但就是这么简单的模式，后来的企业千方百计去复制，却都无法复制成功。什么原因呢？范敏解释说，“携程的创业者，能够把一件简单的事情先做到复杂，复杂到在细节上的‘斤斤计较’”。一件简单的事情做到极致，这或许就是携程旅行网坐稳在线旅游预订第一把交椅的独门绝技。

    忆往昔峥嵘岁月

    今年9月的一天，在上海市长宁区福泉路99号携程旅行网总部自己的大楼里，谈到当年的创业，范敏非常感慨：“说出来你也不相信，当年我们刚创业的时候，租了半个楼面，一共200平米。我和梁建章连办公桌也没有。”而今天，携程投资2000万美元盖的这座六层大楼总建筑面积超过了3万平米。

    1999年，携程旅行网在上海创建。这一年正是互联网在全球风靡的时候，在上海的4个年轻人也按捺不住青春的冲动，联手创业。他们认为互联网的出现将改变一个时代，如果将互联网与传统的旅游行业结合起来，将会得到爆发性的增长。

    这4个人是梁建章、范敏、沈南鹏、季琦。范敏有一段生动的话来描述四个人的合作关系，他说：“这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂IT、能发掘业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。”

    据范敏回忆，在1999年公司刚成立的时候，只有30多人。平时在外面露面的是沈南鹏和季琦，他自己和梁建章属于“地下党”，因为当时还在其他公司上班，所以一般都是晚上下班后再来携程。4个人每晚在公司碰头，商量公司的发展大计。范敏说：“因为季琦当时主要负责和外面接洽，他的办公室最大，有20多平米。我和梁建章连办公桌也没有，4个人开会的时候，就在季琦的办公室开。”

    2000年2月，范敏正式加入携程。此前，他是上海新亚（集团）酒店管理公司副总经理，公司为他配备了轿车和司机。范敏放弃了这一切，在35岁的时候，重新选择了创业。

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