看元宵晚会感受央视在危机公关中成长

　　随着最喜爱春节晚会节目的揭晓，公众对春晚的评价也告一段落，随着元宵晚会的落幕，央视一直以来被公众质疑引起的危机也随着元宵晚会的成功举办一一巧妙化解。

　　下面，我们就用著名危机管理专家、"中国危机公关第一人"游昌乔先生首创的"关键点危机公关5S原则"来论证一下央视如何危机公关。

　　看点一：获奖现金，央视"店大欺客"潜规则不攻自破

　　之前，传央视店大欺客，上央视春晚不给钱，其中也包括央视大型的晚会《中华情》、《同一首歌》等，更是有不少知名作家、编剧因为对电视剧的收购价压得极低表示不会再向央视提供作品。导致艺人、作家对央视的强烈攻击，央视一度陷入央视潜规则的诚信危机。

　　央视元宵晚会前晚揭晓了今年"我最喜爱的春晚节目"评选结果。得奖的演员及团体可不仅仅是赚到观众的口碑，还能够实打实地从央视拿到奖金，一等奖团队得到10万元的奖励，比如赵本山团队等。

　　央视这一招"关键点危机公关5S原则"之权威证实（standard）原则，用实实在在的奖金封过了公众的嘴巴，央视"店大欺客"传闻不攻自破。

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