08奥运即将到来,各路豪杰纷纷紧锣密鼓,明枪暗斗,逐渐吹响了奥运营销的号角。而由此掀起的奥运经济更如同一阵蓄势已久的龙卷风,霎时间刮遍了整个大江南北。
酒店业作为服务业之标竿,各品牌如何在该浪潮中充分整合自身资源开展事件营销?又该如何运筹帷幄以小搏大地巧借奥运之快船进行形象和资本的战略提升呢……
『奥运·锲机』
作为一项全球瞩目的盛事,2008年奥运会一方面是世界体育竞技的最高舞台,另一方面也是企业品牌展示自身实力和综合提升形象的最好锲机。
这是我国第一次举办奥运会,作为品牌价值和形象提升的最佳途径,企业应该抓住这个千载难逢的机会,尽情地借台唱戏、以小博大,并通过奥运这艘快船,灵活开展终端活动,以奥运为跳板,以品牌提升为导向,迅速提升品牌的综合形象,从而最终实现多方共赢的局面。
酒店业作为奥运会后勤保障的重要支撑,作为服务行业的精髓体现和国际形象的直接缩影,如何为奥运提供高效而有序的服务,并获得后期的可持续发展,是值得所有酒店界人士认真思索的问题。
从某种意义上来说,奥运会考验的是一个城市和国家的接待能力。所以,奥运会的召开将大大地推动并提升举办地和举办国家的酒店业水平。此外,奥运会也必将激活整个酒店业市场,各品牌也开始竞相追逐,刀光剑影,彼此厮杀,以致整个酒店市场面临新的一轮洗牌。
作为一个酒店品牌,如何在这种时刻把握机遇,又该如何在这种残酷的竞争中饮血胜出呢?这就要求品牌能够大大地增加其服务业水平和市场竞争力。也就是说,除了完善硬件和软件之外,还需要做好市场营销这一关键环节,巧妙地将奥运与营销结合成合力,力求在品牌内力做好做足的前提下,充分发挥市场的导向左右,从而达到“提升品牌知名度、增加品牌美誉度、忠诚度、以及联想度”的目的。
『需求·亮剑』
北京奥组委高级顾问魏纪中说过:“奥运会产生了一些特殊的需求,但这些特殊需求不一定非要企业成为奥运市场开发计划里面的成员才能享受,关键看你是不是能看得到、抓得到。”
从华南来到北京,奥运会的巨大吸引力逐渐凸显。据调查,以“锦江之星”为代表的经济型连锁酒店将成为北京奥运会期间酒店市场中一股最强劲的竞争力量。当然,7天也不甘示弱,火速推出了奥运村店,并打出了“与奥运零距离接触”的牌,其计划2008年在北京开出20家直营店,客房数将超过2000间。
与此同时,其他经济型连锁酒店也风起云涌,如家、锦江之星、莫泰、汉庭等品牌也快马加鞭,纷纷在北京跑马圈地,力求在北京这块大蛋糕中分得一羹。据某数据调查公司表明,“在北京,如家已经开业的分店达到41家,锦江之星有11家,这两家正在筹建的新店也都超过10家。莫泰利用168、268双品牌计划年内开店突破5家,汉庭则在即将开业的3家门店的基础上,计划今年之内突破10家……”
不仅如此,众多的品牌还在努力寻求其他方面的优势,试图将资源得到最大化和最广化。其中最典型的例子当属锦江之星,其早与国内领先的独立第三方支付企业快钱达成合作,不仅为其全国130多家门店开通了快钱支付服务,并为其独家提供奥运客房的网上支付预定服务,更加方便顾客预定酒店。这就是说,常规的线下营销已经不足以形成核心的市场竞争力,还需要与网络营销相结合,力图构建多种营销组合,迅速抢占市场份额。
此外,高档酒店(比如说万毫)和国外众多的知名酒店集团也纷纷抢滩市场,开展大规模的兴建、收购等活动。同时,很多原有的酒店也在积极进行施工改造,提升服务水平,使得一时间以北京为代表的各大城市的酒店客房数量迅速增加。
作为国际酒店品牌,其实他们更应该考虑如何利用这个契机最大化地提升在中国市场的影响力,而这个影响力直接关系到在2008年奥运会之后在中国酒店业所占的市场份额。从某种意义上来说,这是一场直接决定着他们是否能够存活,发展能否长足的“淝水之战”。