第一步:江西蓝天学院商业街商圈调查:
要想成功地开好一家化妆品专营店,店面要适合所在的商圈,不能与商圈脱节,开店一定要注意不能光凭感觉,而要以商圈调查得来的各类真实数据为依据来做出科学的商圈判断,才能更好地去做出各类店面工作规划,才能有的放矢,店面才能经营成功。
所以我们对蓝天学院的化妆品消费商圈做了详细的实地调查工作与问卷调查工作,并在商圈调查的同时在蓝天学院后门商业街确定了店面,我们的调查结果如下:
蓝天学院商圈调查结果 |
1、蓝天学院属于民办学院,共有5万学员,学生来自全国各地,学生年龄在17岁~24岁之间,男女生比例为1︰1。民办学院的学生消费能力较公办学院的消费能力高,校园商圈内的化妆品消费容量大。 2、蓝天学院大学生消费特点:与众多大学校园一样,蓝天学院的学生消费群体的消费呈现以下特点: a、校园内的学生都是化妆品目标消费群体,男女生的消费方向有所区别: 男生基本上只使用日常洗护品(如洗发水、沐浴露、洗面奶,有极少部分男生使用面霜或是去痘产品); 女生对于化妆品的消费潜力更高(女生消费的化妆品包括洗护、膏霜、彩妆、香水类,其中洗护类的消费需求为100%,膏霜类的消费需求为80%左右,彩妆的消费需求为50%左右,香水的消费需求为20%左右)。 b、蓝天学院大学生消费者洗护类产品价位在10~30元之间为主打; 膏霜类产品价位在15~50元之间为主打; 学生消费时在价格考虑上以产品的绝对价格带为主体考虑因素,而产品的性价比不为主体因素(如有些化妆品公司在其他类型市场上销售一些大容量包装的产品,来拉高产品价格,这样性价比会比较实惠,受到大部分消费者的欢迎,但对于学生群体而言,学生不会考虑太多这一性价比,因为觉得大容量包装产品价格比小容量包装的产品价格还是高了,而去选择价格略低的小容量包装产品)。 经分析,蓝天学院大学生中高端学生消费群体占15%左右(单品价格50~120元,单次消费额在80~200元)。 c、大学生对化妆品品牌的忠诚度呈现两极分化,爱憎分明:学生消费对于国际知名品牌的认可度高,但普遍消费力缺乏,而国内的中端品牌价格虽然适合,但认知度不高,在前期接触过而没有得到认可的品牌会被众多大学生拒绝,但经过一段时间的接触与试用后,只要一经大学生认可,品牌忠诚度也会较高。 d、学生消费化妆品时也追求个性化、时尚化,对于产品的外包装喜欢新颖,个性,看上去有感觉,能人视觉上打动大学生。 e、大学生因为自身的皮肤状况好,因而对化妆品的功效方面追求度不是很高,功效型化妆品需求方向主要为祛痘、控油,其次为防敏、保湿。 f、大学生在消费时希望对产品及专业知识有更深入的了解,购买产品时希望得到更多的专业指导,更希望能与销售人员成为朋友,能向销售人员学习到更多产品之外的美容化妆知识; g、大学生群体具有高度一致的群体认同感,而且口碑传播能力极强,在化妆品消费中极易影响周边人群,以及被同学影响的概率是非常高。 h、大学生化妆品消费时,喜欢“不定期的价格打折或促销活动”的促销模式占57.3%;“价格适中的学生套装”占54%;“赠品、优惠卡”占48%;“定期的化妆技巧讲座”占31.4%。 3、蓝天学院化妆品店设立在蓝天学院后门的商业街,因而我们要分析商圈内化妆品的各消费点,分析各竞争对手,来确立我们的经营特色: a、在校园内有两个1000㎡超市,超市内化妆品以流通洗护为主,膏霜的比例很低,对于专营店的洗护产品会有影响,但膏霜产品形成不了冲击力; b、商业街上有两个小超市,化妆品所占份额低; c、后门商业街上有3家日化专营店,面积都是30多平方米,店面形象一般,各自品牌都较杂乱,没有国际知名品牌(打擦边球,摆设有少量的单品),也只有国内的二线品牌,对于专营店的品牌没有影响。通过这几家店的拉动,可以将整个后街上的化妆品消费氛围营造得更好,更吸引大学生消费者。 4、蓝天学院的商业街是封闭型的校园商圈,以大学生为主,每年只有九个月经营时间(除寒暑假)。每学期中开学后的第一个月为消费旺季,之后的消费量会有所递减。 5、根据蓝天学院对学生的学习与作息时间安排,每周的周六周日是消费集中日期,周一至周五的消费时间为下午两点至晚上九点半。
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