灾难过后电子商务迎来盛夏果实

灾难过后 电子商务迎来盛夏果实（三）

告别“坐井观天”

企业通过信息化可以有效降低运营成本，提升工作效率，更大范围地拓展自己的客户，并通过网络搭建与客户互动平台，培养潜在客 
户，提升整体竞争力。在全球经济一体化的背景下，随着中国整体网络环境的改善，越来越多的中小企业认识到信息化的作用。

国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室最新发布的《全国中小企业信息化调查报告(2007)》显示，已经有80.4%的中小企业具有互联网接入能力。其中，44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化，52.3%的企业具有不同程度的信息化应用。

这些数据充分显示出中小企业信息化的生命力，但是报告也显示，在这些中小企业的信息化应用中，核心业务应用还不到10%，只有16.7%的企业有自己的网站，14%的企业建立了企业门户网站。一半左右的中小企业认同信息化的正面作用，他们认为还是值得的;约四成中小企业愿意开展信息化，但是有可能没有开展起来，或者不太好。

信息化建设本身是一项系统工程，需要投入大量的人力、物力和资金，同时具有一定的风险性。不少的中小企业主在开始信息化之路时，一味投入，购买大量的软硬件设施，最终却不得不因为缺乏信息化规划、业务与信息技术结合不紧密等多方面因素而宣告无效。

“任何企业都处于各自不同的发展阶段，具有各自不同的特点，因此，我们要深入企业去了解该企业的特点，了解企业所处行业的特点，根据企业在不同发展阶段的需求，为他们量身定制真正适合其发展的信息化解决方案。”陈丹表示，“只有适合的才是最好的，中小企业在投入信息化建设的过程中，一定要保持理性投入，切忌坐井观天、盲目随从。”

不再“盲人摸象”

有关调查数据显示，当前我国中小企业信息化发展已基本度过起步阶段，但是对于广大中小企业而言，理性投入并非想象得容易。

时下，很多中小企业的信息化依然停留在盲人摸象的阶段。这一方面与中小企业本身有关，另一方面也与服务网络建设及发展环境有密切关联。据国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室同期发布的《2007中国中小企业信息化发展报告》显示，中小企业对信息化的需求与对服务的满意度之间存在距离，是现阶段中小企业信息化存在的主要问题之一。

以前许多中小企业在“摸象”后，因为IT厂商的服务跟不上、应用滞缓或用了以后因面临不断的升级费用而不堪重负，最后只好放弃。而目前，很多IT服务厂商 “让服务成为主要利润的来源与竞争力”犹如空中楼阁，真正落实到中小企业客户，这种服务的责任就被遗落在利润的空间里。

然而随着电子商务的迅速普及，包括IT设备厂商在内的信息化服务商开始意识到了这一前景广阔的市场，纷纷针对电子商务市场推出了系列产品。

举例来说，目前PC厂商正集体推出适合中小企业用户的产品，而这些产品均不约而同地对电子商务给予了很多的关注。在3月份举办的电子商务大会上联想公司推出了一系列针对中小企业电子商务的举措，一是将产品设计方面增加了一些适用于电子商务的功能特色如交易安全等;二是与B2B网站开展合作，面向他们的用户推广扬天电脑。与此同时方正也与阿里巴巴展开合作，其商祺电脑全部预装了阿里软件。

除了前端应用外，作为后端支撑的服务器等设备也是不甘落后，作为中小企业信息化平台的核心部件，服务器在电子商务应用中占有一席之地。在电子商务应用效应下，以特色定制化为主的服务器产品正逐步引发了服务器制造商的高度关注，其中IBM、HP、DELL、联想、曙光、宝德、浪潮等一线制造商针对Web应用均有了明确的产品设计。

网络作为信息化建设的最基本也是最基础条件，是中小企业实施任何信息化应用不可或缺的因素。中小企业实施电子商务，网络是最基本的支撑条件。考虑到中小企业资金有限、专业人才缺失等问题，目前主流的网络厂商像思科、H3C等厂商均推出了适合中小企业使用的产品及针对中小企业的行业解决方案。

电子商务离不开网络，而安全产品则在中小企业电子商务应用中起到了“看门人”的作用，缺一不可。与此同时，也只有保障了中小企业网络环境的安全性才能保证电子商务业务的顺利开展，和在线交易平台更快速、高效、平稳及安全的运转。

另外，随着企业信息化的发展与普及，管理软件的变革在进一步的加剧，传统模式的管理软件已经很难去适应现企业的市场竞争。管理软件的发展将呈现出网络化趋势，“管理软件+电子商务””为中小企业增加了一种以ERP为核心应用的电子商务综合平台的选择，使中小型企业能够将公司内部管理、供应链管理与电子商务结合。电子商务的成熟又为“管理软件+电子商务”模式的推出提供了有利条件。

随着SaaS和SOA系统平台在国内应用的逐渐开展，以甲骨文、微软、IBM为代表的管理软件厂商，已经开始融合企业管理软件与电子商务之间的概念差异，管理软件市场已经开始呈现出电子商务模式的整体趋势。

上一页  1 2 3 4 5 6 7  下一页