富贵险中求——24位创业者的艰难岁月

    1995 查尔斯·克怀伯进入网络的经纪人

    查尔斯·克怀伯是与他同名公司的创始人，他一直和投资者们保持密切的联系与沟通，因此当互联网开始膨胀的时候，依靠独立思考和先进技术，查尔斯·克怀伯能够在1995年一举进入网络界并建立他的网站，这的确是个完美的时机，几乎一夜之间，他建立的数字桥梁将投资者和他股票交易网络联系起来。两年以后，他已经拥有100万个在线帐户，现今，克怀伯拥有430万个这样的帐户，他提供的在线工具箱让成员们能够实时管理自己的钱财、开发新的市场并保持和华尔街的联系，查尔斯·克怀伯的公司就位于旧金山联系，与硅谷保持紧密的联系，他的业务总是能接触到最新的科技。“毫无疑问在我的意识中，我们的成功很大部分依赖我们最初的落脚地—就在西海岸这儿。”查尔斯·克怀伯说，他的办公室位于第30层，可以将海湾地区一览无遗。

    1996 路易斯·郭士纳，管理也是门艺术

    1993年，当路易斯·郭士纳接管IBM的消息传出时，很少人相信他有能力将IBM带出困境，但是他后来的表现证明了他就是那个时代最伟大的转形艺术家之一，通过创造执行一项大胆的任务：业务转型，他鼓舞了公司的士气，点燃了大家的热情并将这艘巨大的蓝色舰船驶向胜利的前方。当时的郭士纳是一家著名饼干生产公司RJR Nabisco的老板，他在食品业获得巨大的成功之后，很多人怀疑他是否有能力管理这家技术公司，当时的IBM已经连续三年在股票市场打了败仗，股价跌至低谷，为了压缩成本，他大刀阔斧地削减职员和开支。1996年IBM公司员工仅有3万5千名，路易斯·郭士纳将IBM从硬变软，走上了一条网络、软件和服务的道路。他的远见卓识给予公司新的力量，使IBM在科技繁荣时代一直处于领先的行列中。

    1997 格拉海姆从不幸中走出来

    1963年，凯瑟琳·格拉海姆遭遇了最大的不幸，她的丈夫自杀了，这也逼着她从幕后走出来，由贤内助的角色转换成华盛顿邮报意志坚强的出版商。她曾经一度害羞、不善交际，但是在她的记者和编辑们挖掘出水门事件，并将里查得·尼克松赶下台的时候，她表现得是那么坚不可摧。格拉海姆在革新方面的天赋就是：支持好主意。在接受采访时，她表现的仿佛接管丈夫留下的事业就象她回忆的那么简单：坚定地向着下一个目标再迈一步，然后“闭上眼睛，在边缘上一步步走着。”但是在骚乱的罢工中，她需要张开双眼瞪着印刷工会，将华盛顿邮报建成媒体的中心站，并稳步地主管着美国首都最重要的报纸。1997年，格拉海姆获得华盛顿新闻社的最高奖励，此时，她已经在业界留下了不可磨灭的印记。一年以后她的自转“个人历史”获得Pulitzer（普利策）奖。

    1998 沃伦·巴菲特，一个股神

    沃伦·巴菲特经常喜欢说些笑话，但这些笑话总有些过时，但是他的投资策略绝对是新的。去年他在一封信里给他的投资者们讲了一个笑话：一个美丽的女人走到一个很有权力的CEO面前，对他说她可以为他做任何事情。结果怎么样呢？这位CEO回答说：“重新给我股票期权定价！”的确，巴菲特从不向董事会要求特别的帮助，对这位Berkshire Hathaway的主席而言，信任公司和管理团队等想法则更为重要。对于新鲜事物和真实的事物，沃伦·巴菲特更喜欢后者，他投资的那些公司最有创新意义的特点在于能够使旧产品在顾客的脑海里保持不断推陈出新的形象。在投资者们不断追赶热点项目的世界里，对一个10年或20年都不会改变的公司，Buffett是不会满意的。他喜欢那些能够制造出人们喜爱产品的公司更甚于其它，因为不会停止增长的人口将会带来永不枯竭的利润。除了他的个人喷气式飞机，这个来自Omaha的脾气暴戾的人不喜欢奢侈的生活，71岁高龄的他午餐仍然喜欢吃汉堡包。然而，他在1964年投资买Berkshire Hathaway的股票在2001年涨了194936%，相较于S&P 500（普尔500），获得4742%的增长。

    1999 杰夫·贝作司，“后现代小孩”

    1999年，杰夫·贝作司在《Time》杂志封面上孩子般的笑容将自己定位在互联网时代“后现代小孩”的位置上。他位于西雅图的Amazon.com不停周转着成百万的书籍和CD。当他以一种令人惊奇的商业模式变革零售业的时候，还有谁会在意他是否在烧钱呢？一年以后，当他的.com兄弟们被当作空想家、阴谋家而被投资者淘汰的时候，杰夫·贝作司仍在微笑，即使当他自己的股票价格受到打击时，他仍然不会减少对电子商务的投入，这是个重建零售业的好机会，为什么要放弃呢？“电子商务是个好主意，它真实地改进了客户的经验，并且不会带来人性的改变。”2001年的第四季度，公司有了不少盈利，他也可以证明自己是对的了。

    2000 拉里·艾利森，争论有利于竞争

    在新千年里，CEO拉里·艾利森重又将Oracle变成老冤家比尔·盖茨的报复者。虽然Oracle数据库软件产生的收入会让艾利森脸红，但这并不妨碍他将自己专横的性格带到作为微软首席批评家的工作中去。他用不断推陈出新的漫骂和攻击来鼓励着其它反对微软的人,甚至在他发起的基于互联网商业应用软件也正是直接和微软对着干的。艾利森喜欢被媒体关注。他总是在挑衅的态度使得市场一直关注Oracle的未来，为保持每次露面都不同凡响，他总是要做些出风头的事情，比如，他会冒生命危险参加帆船比赛，会花3千万美元建立象日本中世纪村庄一样的住所，曾经还想买俄罗斯米格战斗机。艾利森或许永远比不上盖茨，但是这样的竞争使他的锋芒更加锐利。

    2001 迈克尔·戴尔，PC直销的始作俑者

    和许多科技巨头一样，迈克尔·戴尔感觉不到完成大学学业的必要性，他也中途缀学了。 但是他在Texas-Austin大学第一年的时间里学到了许多重要的课程，在那儿，他的宿舍就是Dell计算机的培育室。他的公司从那时起发展壮大了很多，他相信低成本计算机都遵循相同的基本模型：降低价格、将PC卖得便宜并且直接面对客户。我曾经拥有的最好的商业思想就是直接销售，”迈克尔·戴尔说，“我们一开始并没有大量金钱用于详细目录的投资，所以直接销售使我们得以在顾客需要的事物上坚持倾斜、唯一的投资。”互联网是为戴尔这样的电子商务玩家制造的，直接定货变得更简单，戴尔将网站推向更大的市场，2001年作为具有绝对优势的计算机卖家戴尔，他的经营方式为计算机的制造和市场重新定位，并强迫业内巨头不得不按照他的规则去竞争。今天，即使是他直销模式的工厂也需要4万员工，但是如果一家公司的年营业额超过310亿美元、库存是每四天一换，恐怕你需要的帮手也得那么多了。

    2002 马格丽特·怀特曼，数字时代的跳蚤市场的掌门人

    eBay是家网上拍卖公司，自从马格丽特·怀特曼接任eBay最高职务以来，在这四年里，她经受住了种种考验。这位哈佛的MBA从过去任职的公司里学到了管理技能，并以注意细节而出名，她在其它互联网企业刚兴起时就扩张了自己的公司。当互联网经济衰退到最底线的时候，她还能不断增加利润，并在不失去eBay客户的情况下，消除技术上的隐患。eBay公司的成功出现了许多模仿者，但至少还没有一家能够和eBay抗衡。eBay是作为跳蚤市场中间人的角色而建立起来的，其重心主要还是在美国国内，在美国它拥有53个区域性网站，并且目前开始涉足高价商品—从小客车到公寓房。近年来，情况看起来不错，怀特曼不断获得分析家的赞扬，她要进行更大的计划，她称在接下来的三年时间内,eBay的营业额要增加3倍即涨到30亿美元，对这个计划华尔街的很多人都表示怀疑。看来挑战那些说不的人似乎是她难以打破的习惯。

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