差异化营销 魔鬼在细节中
“和谐之旅”,是北京奥运会火炬接力的主题。而一直致力于将自己打造成“受中国人民喜爱的企业”的三星,干脆就直接将自己火炬手命名为“和谐使者”。
据介绍,三星在1500多名火炬手的选拔过程中,有两个理念贯穿其中,其一是克服自身极限;其二则是与三星企业社会责任的理念相契合。
三星电子全球体育事务与公共关系副总裁权桂贤对记者表示,此次三星的宣传重点出现明显的转变。已经有过两次火炬传递赞助经验的三星,在雅典奥运会和都灵冬奥会上强调的是名人的效应,而在北京奥运会上,其传播重点将是“伟大的平凡人”。
虽然普通人所能吸引的注意力相对有限,但这似乎也是从三星的理念出发。三星中国市场部部长刘然将三星的奥运营销称之为“低调”。
而目前三星的这种低调,还可以从另一个角度解释,就是其真正发力的时间还未到。权桂贤对记者透露说,北京奥运会上,三星的宣传重点不在全球,而是将主要针对中国市场开展营销活动,“对于我们来说,中国是一个太大的市场”。
联想至今还未公布火炬手最终名单,联想负责火炬接力事务的公关经理郭彤彦对记者表示,联想将在奥运圣火来到中国,即3月31日那天,最终公布火炬手名单。在同一天,联想在境外火炬传递中的宣传战略也将公布。
郭彤彦表示,联想的境外火炬传递活动仍然是围绕着火炬手进行。联想的火炬手可以分为三类:一是 NBA总裁大卫·斯特恩这样的各地知名人士,二是联想在全球的高管,三是在境内选拔的优秀火炬手,其中主要由联想与央视合作选拔的火炬手构成。这些火炬手们将在当地进行公益交流活动,借此传达出联想的品牌形象。
郭彤彦还提到,三名设计出祥云火炬外形的联想设计师也将“进军”海外,联想将安排他们在海外10个国家与媒体进行互动交流,介绍祥云火炬的设计历程以及中国的设计理念。
从3月20日北京奥组委确定火炬手名单到现在,三家火炬赞助商所进行的营销活动实际上并无太大差别:可口可乐与联想都举行了为境外火炬手送行的仪式,而可口可乐与三星皆制作了自己的奥运歌曲,并且公布了火炬手的名单。
但是在执行细节方面的不同,也带来了传播效果上的巨大差异。
北京关键之道体育咨询有限公司首席执行官张庆就一直认为,在火炬接力营销方面,企业在总体策略的差别可能甚小,关键就在于执行,在于精细化。
虽然可口可乐与联想都派遣自己的火炬手前往雅典进行火炬传递,但是可口可乐拿到了首日传递的资格。在奥运圣火点燃的那一天,只有5名来自中国的火炬手参与火炬接力,他们所能吸引的关注度不言而喻,而这其中就有可口可乐推选的2名火炬手——王力宏和刘鸿亮。
王雷对本报记者透露,为了争取这两个宝贵的名额,可口可乐与北京奥组委、国际奥委会以及希腊奥委会进行了多方的沟通,付出了很多努力才得偿所愿。
记者了解到,从雅典当地时间3月24日到3月30日,这段火炬传递路线是由希腊奥委会负责安排的,3月31日之后的路线才由北京奥组委负责。因此在备受关注的首日火炬手的名单确定上,希腊奥委会享有最终决定权。
而作为唯一两名在国内选拔出的境外火炬手,可口可乐对于王力宏和刘鸿亮到底是在雅典,还是英国伦敦进行传递还经过了一番权衡。
伦敦作为下届夏季奥运会的主办地,也将是世人关注的一个焦点。“但是雅典作为奥林匹克运动的发源地,还是具有特殊的意义”,王雷对记者表示。
而在发布奥运歌曲这一环节上,可口可乐选择了火炬点燃的那一天。在公布歌曲的同时,还让现场的几千名观众一起见证了火炬点燃的时刻,提供了亲身体验的经验。