以印度手机市场为例,印度国内总人口约11亿。手机制造商估计说,目前仍然有超过8.7亿印度人没有配备手机。未来三年当中印度拥有手机的总人数至少翻一番,达到5亿人。而且全球其它著名手机制造商也都对“下一个十亿”虎视眈眈,包括诺基亚以及摩托罗拉等,也都正在寻求在亚洲和非洲的低端手机消费市场中分一杯羹。当然康佳手机并不想放弃这一个冲击全球手机市场的契机,印度SPICE也仅仅是一个跳板而已。其实,与康佳手机一样尝到甜头的还有来自中国中兴,中兴与沃达丰合作低价手机,半年多时间就在新兴电信市场销售了600万部,据悉08年还将开足马力供应印度、俄罗斯、巴西、印尼等市场。
不过与中兴走上“低价手机”的华山一条路相比,康佳手机采取了两条腿走路的策略,一手抓超低价手机,冲击销量,一边紧抓手机需求发展趋势,以应用为导向,寻找应用需求催生的细分市场。康佳通信总经理李宏韬告诉记者,08年康佳提出了走差异化细分市场的创新商业模式,专业电视手机、专业操盘手机、专业翻译手机、专业保健孕妇手机等细分手机新品组成了强大的阵容。而转变思路的背后则是苹果iphone全球热销数百万台和RIM黑霉狂卷全球手机市场的事实,而且互联网大腕Google已经宣布推出开放式的Android移动手机系统,这也验证了康佳主打互联网应用策略的正确性。
探究国产手机崛起核心动力
与康佳打造全球最便宜手机的创举比,国产手机却在08年又遭遇了一大重创。1月底,作为中国手机品牌阵营中处于老大位置的联想手机宣布从手机市场“隐退”,将手机业务彻底从集团剥离出去,转手以1亿美元的价码出售。这对二线阵营的夏新、波导、金立等品牌是一次信心上的重挫。整个07年市场竞争可谓惨烈,深圳超30%的手机国包关门,黑手机、三五码机从暗流转正,设计公司、供应商、厂商和经销商等手机产业链全线吃紧。李宏韬在接受记者采访时表示,做手机要象变色龙一样,须及时根据手机市场的动态作出适时调整,否则就有被淘汰出局的危险,摩托罗拉是这样,联想集团退出手机市场也是同样道理。
“变则通,不变则废”,康佳手机07年打出一系列的组合拳,目的就是重新根据市场需求定位,在当前的竞争态势下保持持续性的竞争力。虽然一些厂商推崇“剩者为王”,但康佳更注重主动式的突围。首先分析得出消费市场将由功能需求向应用体验转移,提出了创新商业模式的概念。基于此,康佳适时转向专业细分市场的蓝海,抛出了专业操盘手机(D319)、首款专业学习手机(X7)、孕妇手机、健康手机等差异化产品。同时,在该理念的导向下,康佳手机还亮出了“千万台俱乐部”的最优规模战略,寻找“产品差异最大化”、“最优成本化”的最大效益黄金平衡点,以最快的速度占据市场,以最优成本对差异化细分市场产品拉动销量增长。
而且在品质上康佳也跳出了一般手机厂商的视野。07年康佳在行业率先成立了“可靠移动品质联盟”,以品质作为提升的核心基因。同时还提出了手机品质发展历程的“四重奏”理论:即从最初的粗制滥造黑铁时代到重视耐用性、可靠性等基本要求的青铜时代,而目前恰恰处于在硬件品质保证下趋向手机功能专业化及人性化体验品质的白银时代,未来将走向精神理念层面生活品质的黄金时代。显然,白银时代对人性化体验品质的描述与差异化细分的创新商业模式一脉相通。“当然,我们的品质战略能在短时间内切入正轨,是因为继承了过去在制造工艺、品质控制检测以及智能动态节电技术、音场扩展技术、ISP影像处理技术等多方面的康佳优良遗传基因。”李宏韬告诉记者。这暗示着,竞争对手要想模仿是存在壁垒的,好比一个体质不好的,突然去跑个3000米是肯定不行的。
而正是这一系列组合拳的打出,让康佳手机获得了印度SPICE电信集团的青睐,成为低价手机定制的幕后设计者。同时,在国内手机厂商经营最为困难的07年里,康佳手机销量利润双增长,实现全年赢利。海外业务实现70%增长速度,全年外销总量近150万台。同时,首批多款产品入库中国移动,初期50万订单意向,并与中国联通形成战略联盟。特别是这次与SPICE集团合作超低价手机,有望在海外打响品牌,赢得更多运营商的定制订单。同样,在海外市场,只能靠品质说话。如果品质不过硬的话,进入海外运营商的定制名单是不可能的。目前,康佳手机大部分主销机型品质已达到诺基亚的水平,平均早期返修率仅为3%,只是国内一般品牌的1/3。
正如印度SPICE集团一位负责人所言,超低价手机对一家手机制造商的考察是全方位的,甚至远远超出设计一款价格昂贵的智能手机的难度,因为在最低成本下保证产品品质,本身就是一件极具挑战性的课题。有专家也表示,从06年开始,波导、TCL、中兴、康佳等国产手机厂商相继出海,但时间过去一年多,能在海外市场有所收获的品牌并不多,很大一部分原因就是品质上的掣肘。康佳李宏韬告诉记者,低价手机未来将是康佳海外市场的重要引擎,但最终的目的是以新兴电信市场为突破口,抵达欧美,控制全局。无论是国内还是海外市场,康佳07年打出的“创新商业模式”、“千万台最优规模”、“品质四段论”、“优良遗传基因”等组合策略,将为08年的市场表现添上浓墨重彩的一笔。