3、传播要有策略性—---少走常规路
产品再好,消费者不知道,企业也没有利润来源。一个事实是今天的信息渠道太多,企业的资源有限,不可能选择所有能够到达消费者的信息媒介进行密集投放。在传统媒介进行策略性选择的同时,传播创意性的策略思路显的尤其重要。
传播策略我认为可以归纳为几种:
传统广告型传播(告知、提示性硬广)
新闻型传播(炒作名人、热点新闻、学术性行业专题活动等软性传播)
事件型(体育、公关活动、娱乐消费者的时尚活动)
行销传播
整合传播方式需要赋予新的内容,才能进可能的吸引消费者的关注,节省企业的传播费用。
一个创新的方式是:针对行业领导者比附性策略。结合传播基础创意,减少传统性广告,在传播组合上多选用事件营销等非常规传播手段。利用有价值新闻事件(统一润滑油结合伊拉克事件的“多一些润滑,少一些摩擦”;蒙牛的“超女”营销)或者制造新闻效应的事件进行暗性传播(如“五谷道场”方便面与油炸方便面有健康危害的争论)、农夫山泉炒作天然水与纯净水之争一样从而以小搏大,借力打力,达到以很低的成本获得很高的知名度并且传播利益的目的。利用软性炒作的暗性传播方式,引起社会的广泛关注。在目标消费者关注到信息的同时性下积极推动,使自己的知名度与品牌层次深入人心。
这有几个原则:一是有针对性;而是有新闻价值;三是能够吸引媒体主动参与报道;四是在社会上能够引起一定轰动效应。这样的目的是在尽量减少传播费用的前提条件下吸引消费者关注和产生尝试行为的发生。
此外善用精准营销、数据库营销、病毒营销等方式,吸引消费着的主动参与比传统的传播方式更有效果。
4、营销的系统性
现代战争注重信息,注重战争时效性的信息化管理。导弹攻击战略目标、高炮轰炸战略要地、地面部队到位攻击。对于商战亦有借鉴的意义,好的品牌快速营销成功,组织机构完善和资源配置完成、内外部在建立信息畅通的基础上,销售卖场、广告、促销、公关活动、品牌体验等组成的价值提供和价值传播活动相辅相成。这是任何一个企业都做的非常好的事情,我在此强调的是,营销是企业综合实力市场的表现,协调统一中注意消费者对于品牌的体验和关注消费者的态度。
在这个过程当中,线上的传播和线下的推广一定要实现无缝隙的结合,我们要在渠道利润分配、销售场所氛围的营造、专业的销售演示、专业的销售说辞等方面与线上的传播保持一致,依照整合营销传播的策略,使营销策略、广告传播、销售推广、售后服务等始终是“一个声音说话”。
除了销售推广之外,售后服务是一个为客户创造价值实现利润的关键点,我们应当建立自己的售后服务中心,保障我们的经销商和客户在任何时间有问题都能得到快速的回复和解决。
5、市场策略性—--发挥样板和客户价值的重要作用
将一个成功的样板市场和培养具有“现身说法赚钱典范”的经销商,作为是企业渠道借力的必修课。
6、建立价值衡量体系
这些主要是内部组织的建设、制度、标准、流程等行政范畴。值得重视的基于KPI的360度考核体系的建立对于营销的贡献。