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汽车网络营销传播为何成主流


[ 贯越 上海市场营销网    更新时间:2008/2/23  ]    ★★★

  汽车行业,是全面接触网络营销传播的比较落后的行业之一。在去年接触一些汽车行业的人士时候,尽管都表示说网络对营销传播有某种重要的作用,但是对网络仍然有某种距离感。

  这种距离感可以从汽车厂商在传统媒体与网络媒体上的公关、广告投放明显看出来。比如,广告巨头WPP全球100亿美元营收中,网络业务目前仍然只是占据到15%,而中国的部分相信更少。

  不过,年前的一个汽车厂商的老总还不知道企业博客的时候,现在他们已经在开始注重网络BBS的作用了。而一家本土厂商过去对公关还不知道需要作的时候,现在已经开始在网络媒体上发力了。博客过去只是作为一个私人空间的传播方式,现在已经成为新浪广告发布的新平台。

  从新浪BBS起家,到目前博客媒体的发展,从2.0到1.0,再到2.0,网络媒体的形式逐步完善的过程,其实就是网络营销传播模式发展完善的过程。

  随着80后一代消费群的崛起,得网络者得天下,不再是一句口号了,而是影响汽车行业企业的不容忽视的主流传播方式。

  80后的崛起

  2007年7月18日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布最新统计数据显示,截止2007年6月30日,中国网民总人数达到1.62亿,半年来平均每分钟就新增近100个网民,半年的增长接近去年全年的增长量,互联网普及率也达到了12.3%;宽带网民数达1.22亿,手机网民数较去年翻了2.6倍,已有4430万人。

  从这组数据可以看出,互联网已经成为影响中国社会的不容忽视的重要手段和平台之一,过去被认为是懵懵懂懂、全然不知世事的玩游戏少年逐渐进入大学,开始准备走上社会,他们不再是依赖的一代,而将会靠自己的头脑和双手致力于全新的生活,他们不仅仅需要房子,更会需要汽车,汽车将会成为这代人必要的生活方式。而他们了解汽车的途径,互联网必然是最重要的途径之一,最起码影响他们购买哪种品牌汽车的最初信息来源会是互联网,因为他们是互联网的一代。

  具体到汽车行业的消费群体来讲,最显著的一个因素就是市场消费群体结构的巨大变化,以往是30岁以上人群为消费主力,这些人群的特点是年龄稍长,事业有成,有一定的财富积累,其中不乏有些年龄更加偏长的很少浏览网站。因此,这部分消费人群的影响媒体,传统的媒体形式的传播效果会更好。

  但是,80后一代人的行为方式与消费理念与80前一代人有着一个非常大的差异。这部分人在大学的教育阶段,普遍接触到互联网,网络已经成为这部分人群不可脱离的生活内容之一,玩游戏,看新闻,了解消费信息。

  而且这部分的消费观念有着很强的透支冲动。他们不再是先积累后消费的模式,而是边积累边消费,甚至是先消费再积累。

  无疑,这部分人群的消费潜力是巨大的。

  据有数据显示,2006年车主的平均年龄为32.3岁,比2005年低了近4岁。此外,18-25岁的车主消费比例开始快速上升,从2004-2006年这部分群体所占的比例从5.6%上升到10.6%,增长近一倍。

  如前所述,80后关于汽车的第一手信息,首先是来自于网络,各种各样的门户网站、专业网站,保证他们足不出户就可以对汽车产品的各种车型了如指掌。他们通过新闻,通过论坛,通过博客,通过跟帖,任何的网络形式,都有他们参与其中。

  因此,任何忽视网络媒体的汽车厂商,都将在未来的主流消费人群中失去影响力。

  来自危机的冲动

  有一次,一位汽车公关的人士曾经与我聊到网络营销传播的问题。在他看来,互联网是需要利用的一种新的传播途径,但是负面的消息如何控制和把握,对企业来讲仍然是一道无法解开的难题。

  正如其所说,网络是一个万花筒,不仅仅有正面的声音,还有各种各样负面的消息,而传播的特点则是应了中国的一句俗语:好事不出门,坏事传千里!也许网上100条正面的消息,不如一条负面的新闻。对汽车公关人士来说,事实就是这样残酷。

  但是,面对这样的一种状态,是退缩还是前进?

  如果了解一下目前的企业危机的状况,就会知道如何取舍了。

  在互联网时代,企业发生危机的概率大大提高了,传播的速度也相比以往传媒媒体时代迅速的多,甚至可以说,许多的危机之所以酿成事件,根源就在于网络。

  网络的特点是多种传播形式并存,自传播的特点明显,病毒式的传播蔚然成风,特别是对于负面的消息。一旦把控不住,就会成为危机事件,对企业造成的损失和影响不可估量。而如何消除这种危机,则是难上加难。

  也许有些熟悉传统媒体的人,总是在抱怨网络的浮躁和不理性,抱怨网民的跟风炒作,抱怨网络的内容和层次深不可测。但这就是网络,却不是网络的全部。

  网络更有真理,更有高人出没,也有意见领袖,也能引领潮流,关键是如何把握这种传播的方式,传达出自己希望传达的声音。

  许多企业已经遭遇到的危机,如果没有网络的加入,也许根本就不是危机,但是网络扩大了消息源,打破了消息传播的地域界限,本来不是危机的就已经成为危机了。

  因此,企业除了适应网络方式以外,没有任何其他可以替代的方式,不重视网络媒体,就是不重视企业的传播,也就是不重视企业的终极目标,利润水平的增加与竞争力的提高。

 

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