李彦：惠而浦要在中国形成世界级品牌影响力

　　个人简历

　　李彦

　　2007年1月起任惠而浦公司全球副总裁兼中国区总裁，肩负重新布局中国区业务等重任。此前，李彦兼任惠而浦公司亚洲区首席财务官，曾主导亚洲区战略复兴，成功实现销售收入和利润大幅度增长，使该区域业务扭亏为盈。加入惠而浦之前，李彦拥有宝洁公司14年的工作经历。

　　时 间：2008年1月17日

　　地 点：北京万豪酒店

　　对话人：惠而浦公司全球副总裁、中国区总裁 李 彦

　　中国电子报社常务副社长 张建设

　　惠而浦亚洲战略布局 重点在中国

　　张建设：惠而浦是一家具有百年历史的家电企业，在美国市场上获得了很大的成功。而自1994年惠而浦进入中国以来，一直走得很艰难。2007年1月，你担纲了中国区总裁，中国同行寄予很高的期望。请问在过去一年里，惠而浦取得了哪些突破性的进展？

　　李彦：2007年，公司业务正按照我们设定的目标推进，对每一个地方都重新做了规划。在这一年里，我们完成了非常多的调整，比如产品布局、渠道布局和人员布局等，组织结构和产品平台均得到了改进。其中一个最大的调整就是将很多产品砍掉了，你会发现，现在市场上已经看不到低于1400元的惠而浦洗衣机了。这一举动使得我们在销量上受到了影响，但是营业额保住了，因为单价提高了很多。事实证明，我们正慢慢朝着中高端发展。当然我们在2007年做的一些事情，将会在2008年才能体现出来。

　　从2006年开始，我们一直做战略和策略方面的研讨与调整，2007年的实践验证了我们的判断和调整是否正确。中国市场是很大的市场，潜力也非常大，到2010年将变成全世界最大的家电市场。

　　张建设：在惠而浦的全球战略视野中，中国市场处于什么样的位置？

　　李彦：中国市场非常大，而惠而浦在中国的营业额却非常少。过去10多年，惠而浦在中国的经营，别人说是失败也好，我们自己说是经验也罢，总之我们付出了很大代价，我认为，这种付出是很值得的。如今，中国的消费者可以跟全球消费者一起，同步享用惠而浦的最新技术。事实上，惠而浦在亚洲的战略布局已经把重点放到了中国，比如我自己已经不再负责亚洲其他地区的业务，而完全是做中国的业务。在中国，我们同样做的是世界级品牌。

　　惠而浦是全世界(除了亚洲之外)白色家电的领导者。2007年惠而浦全球营业额会突破200亿美元，比我们竞争对手至少多出30%～40%。

　　惠而浦的目标是要做全世界最大，现在公司重点是6个新兴国家市场，包括巴西、俄罗斯、印度、中国，再加上土耳其和墨西哥。在巴西，我们是市场的领导品牌；在印度，现在差不多也处于领导者的地位；在俄罗斯，公司配置了很多资源；在中国，目前我们不可能成为市场领导者，但是我们一定要有一个目标，那就是：在3～5年后，消费者要买白色家电时，惠而浦是他们要考虑的品牌之一。

　　张建设：目前惠而浦在中国的产品线和生产能力恐怕还很难支撑世界级品牌。惠而浦的发展史上，不乏跨国资本并购案例。在中国，惠而浦也曾经做出过很多并购尝试，比如与水仙等企业的资本合作，请问接下来惠而浦是否会继续以这种方式扩张实力，是否如坊间传言，要和帅康、小天鹅展开合作？

　　李彦：惠而浦在中国的产品线肯定是不够的。惠而浦全球有九大类产品，我们在中国只是占冰山一角。

　　在国际市场上，惠而浦同样做洗衣机和微波炉的出口。还有一点，在市场上销售的很多冰箱，尤其是高效率的冰箱，所用到的压缩机就是北京恩布拉科雪花压缩机公司生产的，恩布拉科这个品牌就是惠而浦的。

　　做白色家电产业，形成经济规模非常重要。下一个月开始，惠而浦把在中国制造、中国研发的产品第一次出口到美国。我们要把惠而浦(中国)平台变成全世界的平台，中国是非常重要的生产基地。去年一年销售到澳洲的产品比在中国销售的产品还要多。未来12～24个月里，在产量、产能上我们将会有很大的突破。

　　最近看到产品是第一步，之后将不仅仅是产品发布，策略方面我们也有很多规划。在未来90天～120天之内，在产品、策略、联盟等方面惠而浦都将有新的消息出来。包括合并、合资、合作、策略性的、非策略性的。

　　苏宁老总曾打电话问我，是不是并购了帅康？我说，如果是的话，我就没有工作了，因为我根本就不知道这一个事情。至于小天鹅，我不太方便讲，我不排除有这样的行动。

　　惠而浦在中国的产品 技术已经与世界同步

　　张建设：洗衣机产品甚至白色家电产品同质化非常严重，惠而浦怎样做才能拉大与其他品牌的差距？

　　李彦：实力越好的竞争对手，走得越远。纵观过去10年，中国市场已逐渐发展成熟，以前把中国当成是发展中的市场，这是错误的，惠而浦便犯了这样的错误。现在，惠而浦（中国）的产品技术已跟全球同步，我们把最新的产品融合进来以适合消费者使用。

　　比如近日发布的超薄洗衣机新产品，容量大而体积小，这个产品有着很高的技术含量。惠而浦做滚筒洗衣机做了很多年，全球有1200名工程师做洗衣机研发。超薄洗衣机集成了全球所有的核心技术，包括欧洲、美国、中国，这里的技术含量不仅仅是某一个区域的技术，已经是全球的技术。

　　同时，这个产品也符合中国国情。我们都知道，“十六大”以来，政府加大对房地产的宏观调控，加大经济适用房和廉租房的发展力度，这样，70%的住房将在90平方米以内。根据这个政策和居住环境的变化，惠而浦专为中国消费市场开发了这款产品。

　　张建设：这几年，滚筒洗衣机市场呈上升趋势，很多国外品牌开始加大对中国市场的投放，比如新进入的国外品牌如Candy和Beco等，就是瞄准了滚筒洗衣机市场。惠而浦滚筒洗衣机和波轮洗衣机大致的配比是多少？

　　李彦：我们的目标应该是3∶1。这指的是销售的数量，滚筒洗衣机是1，波轮洗衣机是3，我们也比较重视滚筒洗衣机市场。

　　波轮洗衣机和滚筒洗衣机之间有一些物理上的不同，我不排除把波轮洗衣机产品做到跟滚筒洗衣机产品一样好，做到一样好是给消费者一个选择。有一些人喜欢用上面开盖的，有一些人喜欢用前面开盖的，有一些人喜欢用斜开盖的。我们最后的目标是消费者的选择，我们不会强迫消费者买波轮洗衣机或者是买滚筒洗衣机。美国洗衣机市场50%是上开式，50%是前置式，而之前95%是上开式的，上开式的就当成是我们的波轮洗衣机。

　　张建设：通过解读国家在房地产方面的政策，惠而浦推出大容量、超薄洗衣机。对于政府强调的“节能减排”和绿色消费，惠而浦的话语权是什么？

　　李彦：关于环保，惠而浦有企业责任，企业责任就是对资源的保护，资源包括水、电等。在产品上，我们会用全球最好的技术，像这个新产品，耗水量和用电量都达到了国家一级。以前容量5公斤以上的洗衣机，可能需要很大的体积，大就表示你要用更多的铁、铜等材料，从这个角度来说我们的超薄洗衣机可以省很多资源，这也是对环保的回馈。不仅仅在中国，在全球，从上到下环保都是非常重要的。我们销售到澳大利亚的滚筒洗衣机都能够满足当地的能效标准，要知道澳大利亚很缺水，所以能效标准制定的非常高。

　　张建设：惠而浦在中国市场上销售的洗衣机产品，其能效状况如何？

　　李彦：此次推出的新品全部为一级能效，目前惠而浦滚筒洗衣机百分之百是一级能效。波轮洗衣机跟滚筒洗衣机有所不同，用水本来就比滚筒洗衣机多。如今市场有很多不规范的地方，比如为了达到高能效标准，就把洗衣机的运行周期弄短一点，这样做会影响洗净度，但是洗衣机的洗净度是用肉眼比较不出来的。

　　张建设：未来三五年，洗衣机行业会有什么样的发展趋势，你对中国同行的发展有什么建议？

　　李彦：洗衣机市场饱和度已经很高了，买第一台洗衣机比较容易，三五年之后换第二台，对洗衣机有了使用经验之后就有了期待，因此技术层面的东西就比较重要了。将来的消费者会选好的品牌和技术含量高的产品，这也就促使行业不得不向中高端发展。

　　我在中国待了很多年，还在世界各个地方待过。中国的产业优势在哪儿？那就是速度。中国产业做东西很快，很多人去外面买技术，认为这样会很快，其实技术买回来跟自身开发技术是很不同的。国产品牌重视技术，可是更加应该重视基础技术研发平台的发展。外观等方面的研发做到了，一些更加基础的东西没有，这一块不一定会很快看到市场反馈，但未来5年或者10年，将成为中国企业的隐忧所在。

　　张建设：惠而浦是如何规划在中国的产品线的？

　　李彦：具体的产品线规划是这样的。

　　第一，在洗衣机上会全线加强。不管是滚筒洗衣机还是波轮洗衣机，我们会把全世界最好的技术带到中国来，并将其跟中国消费者的需要融合起来，推出中国消费者喜爱的产品。去年，我们已经做了这样的产品布局，未来几个月，大家会慢慢看到。

　　第二，也是更重要的一点，洗衣机不会是我们唯一的产品。希望3年后，洗衣机只是我们产品中的一个部分。需要强调的是，惠而浦的冰箱事业已经做了很多年，我们在1967年就开始做双对开门冰箱，到现在已经有好几十年历史了，在技术和产品的了解上有非常多的优势。未来的重点是，用什么方式把这一个优势最快地体现到市场上。

　　此外，虽然对微波炉产品没有计划，但是我们已经在布局了。我们要把全球灶具的研发中心搬到中国来，还有其他方面的东西也会搬到中国。我们都是静静地在做，没有人知道。

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