小灵通推无线上网 固网商扭颓势谋增值业务

　　11月29日,日本最大的小灵通运营商Willcom与中国网通建立小灵通业务的合作关系，两公司将在中国市场合作推广Willcom开发的“新一代PHS”。业内人士分析说： “此次网通和Willcom的合作是希望在网络技术、覆盖、质量、性能等方面再有一定的提升，保留原有的用户，吸引更多有意愿消费小灵通业务的潜在用户，借以刺激日渐萎缩的小灵通通信市场。”

　　曾经守着固网庞大的资源占据市场优势的中国固网运营商眼下的日子并不好过，纷纷把目光锁定在移动通信市场。在电信重组不能预期，3G牌照迟迟没有颁发，全业务经营短期无法实施的情况下，为了能够有效缓解当前通信市场业务下滑的局面，抑制中国移动一家独大的强劲势头，当下勃兴的小灵通无线上网业务便成了固网运营商的新宠。

　　早在今年8月22日，网通首席财务官李福申在香港公布中期业绩发布会上就曾表示，“我们不会轻易放弃小灵通。上半年小灵通对网通收益贡献达12%。网通未来将大力开发小灵通的增值及数据业务，以尽量延长小灵通的生命周期。” 据网通首席执行官左迅生介绍，2006年网通耗资10余亿元用于“小灵通”的推广，今年公司将把大部分资金投到增值业务上。

　　业内分析人士告诉《IT时代周刊》记者：“我国固网运营商要想进入移动通信市场，就必须依靠差异化业务生存和发展，小灵通提供了差异化业务，具有一定的品牌效应，所以继续保留小灵通的品牌和业务是固网运营商必须考虑的问题。”

　　中国通信领域竞争激烈，手机用户发展迅速，小灵通用户增长缓慢，甚至出现负增长。在目前的状况下，固网运营商力推小灵通无线上网业务，其意如何？小灵通能否借无线上网反击成功，有效提高用户增长率，成为固网自救的一剂良药？

　　“负增长”之痛

　　近年来，固网电信市场发展速度放缓，用户流失加剧，话音业务盈利下降已经成不争的客观事实。

　　信产部统计显示，今年1-9月，全国固定电话用户新增387.2万户，达到37165.7万户。固定本地电话业务收入比去年同期减少4.4%，在电信业务总收入中所占的比重比去年同期下降了3.98个百分点。今年前8个月，全国手机用户月均增加682万户，而固定电话的月均增长量仅为57.9万户，不及手机用户数增量的十分之一。尤其是今年5月以来，固定电话月增长量达到前所未有的20万户，用户数增长缓慢。

　　根据中国电信11月20日公布的最新运营数据，2007年10月本地电话用户数再次减少88万户，也是连续三个月负增长。数据显示，10月统计的当年累计净增用户数也首次出现负增长，减少了48万户。

　　国资委研究中心新产业研究部副部长卢奇骏指出，从今年1至7月的总体数据来看，固定通信和移动通信都在增长，但是增长速度差距很大。新增用户数移动用户是固定用户的将近10倍，而7月份一个月，差距达到70倍。

　　分析人士指出，在当前电信业运营市场上，传统的固定电话需求趋于饱和，由于个人化的移动通信需求驱动，移动通信在自身发展的同时分流、替代传统的固定电话，以致固网业务市场日益萎缩。

　　业内人士告诉《IT时代周刊》，移动通信加快替代固定电话业务，语音市场日渐饱和是当前电信通信行业的一个发展趋势。积极创新业务以增加收入来源和提高服务质量刺激用户释放消费潜力，合理配置市场资源，以保持收入的稳定增长，这些都是所有运营商需要考虑的，而对于固网运营商来说却更为迫切。

　　针对目前我国电信行业的发展趋势，各大固网运营商提出了向综合信息服务商转型的战略。在“3G在中国2007全球峰会”上，中国电信集团移动通信办公室沈少艾副总裁指出：“2007年上半年，中国电信非语音业务的增长非常强劲，增值业务和综合信息服务增长达33.9%，非语音增长26.9%，占整个收入的比重达到1/3以上，占34.5%。”

　　显然，在当前的情况下加大推出小灵通上网业务成为固网运营商抑制“负增长”、减少用户流失加剧、控制话音业务盈利下降采取的一个应对措施，也是积极探索增值服务新增长点的一个有效途径。

　　力挽“小灵通”颓势

　　小灵通自1998年落户中国，已经走过了风风雨雨的几个年头，在经历最初的快速膨胀后，去年一度达到9309万户规模，但是随后遭受巨大的市场挑战：从去年11月开始出现持续负增长。

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