区域经理应该如何避免“想当然”,如何做好市场?第一、远离经验主义。第二、抓大盯小,核心工作与基础工作要“两手抓,两手都要硬”。第三、加强沟通:管理沟通和客户沟通。第四、培养自己的狼性精神,使自己“奔跑”起来,做到“永不知倦”和“永不知足”。 第五、借力使力。
俗话说“好汉不提当年勇”,然而我们在运作市场时总喜欢用过去的经验解决现在的问题,总喜欢把现在复杂的问题简单化,于是这些“想当然”往往断送很多营销经理的大好前程。
教我如何不“想当然”
王成是幸运的,不管他自己还是公司的同事都这么认为;王成也是成功的,因为他到任鹭城区域经理不足一个月就完成了招商任务,而他的前任曾经在此耗费了足足三个月,最终无功而返。
王成所在的A公司是一家新兴的果汁饮料公司,主要市场在东南沿海一带,06年开始开发Z省,由于公司对经销商的支持力度大,他们在各区域的招商总体还算成功,但特区鹭城却久攻不下。王成上任之初,同事们不是恭喜他荣升“特首”,而是安慰他“想开点”;而他自己也做好了“熟悉一个月、谈判一个月、签约最后月”的“三月计划”。就在他一筹莫展之际,他一个以前的经销商朋友给他推荐了鹭城金星商贸公司,双方可谓一拍即合,连A公司总部也没有去考察就签定了合同。凭借王成多年的业务经验,他确信这次自己“钓到了一条大鱼”!
首先是经销商的实力很强,在鹭城果汁饮料行业数一数二,资金不是问题,网络基础很好,特别是在B、C、D类网点很强势。其次,经销商配置比较多的业务人员,有自己整套的成型的市场运作思路,这无形中减少A公司在鹭城市场的人员配置。再次,经销商目前主打的品牌HY果汁月销售将近800万,而该品牌在业内充其量只能排名第四,却被经销商运作成鹭城市场的第一品牌;A公司对市场的要求并不高,只要有HY果汁的1/10销量即可,这对王成和金星商贸来说似乎太容易了。
在金星商贸公司的强大网络和强大队伍的运作下,A公司的产品迅速铺向各A、B、C类超市和小网点(KA类网点由于费用较高暂时不进),铺货速度之快让王成喜出望外。连续三个月下来王成都是公司的销售明星,并且由于经销商的自主性高,对于市场的拓展工作,王成几乎不用怎么操心,他只要做好经销商的沟通,以及向公司申请各项市场费用即可。
“想当然”的结局:败走鹭城
然而,好景不长,三个月“蜜月期”过后,市场问题开始陆续暴露出来:
首先,三个月时间,总共铺货近1000个网点,累计出货80多万,应该说不管从铺货的网点数量还是出货数来看,业绩是值得肯定的。然而这80万的货物滞留在终端网点的多,真正到消费者手中的很少,也就是他们三个月的努力仅仅实现了库存转移。而这直接导致了之后几个月经销商提货量急剧减少。
其次,由于当初认为经销商人员配置很多,很到位,厂家就可以利用他们的人员,但最终发现很多终端工作执行不到位。而且由于业务员是经销商的,经销商为了解决业务费用,把零售价提的很高,从而导致产品竞争力下降,部分网点开始退货。