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区域经理想当然的结局


[ 吴世昌 中华品牌管理网    更新时间:2007/5/16  ]    ★★★

  第三,由于可铺货的网点逐渐减少,在零售不理想的情况下,经销商出货量逐渐萎缩,导致经销商和业务员对A公司的产品信心越来越不足。而经销商业务员由于对HY果汁轻车熟路,花的精力少回报却更多,于是重心又逐步倾向HY果汁。


  市场业绩的下滑,以及公司总部人员的“逆耳忠言”,使王成也开始意识到存在的问题,在和经销商深入沟通后,他们先后采用了特价、堆头、渠道促销、买赠等方式,以期能够扭转局面,然而由于此时双方已经产生了一定的不信任感,并且又急于求成,使得促销政策频繁变化,于是,这些纯粹“救火”的方式并没有多少打动大都市消费者的心,虽然增加了一些销量,但总体效果有限,而经销商的提货回款也已经不象前三个月那么“生猛”了。


  不过让王成聊以自慰的是,每个月他的指标还是能完成那么10多万,从绝对值来说也不是最差的,而且他始终相信市场能够好转。


  但是,让王成没有想到的是,年终总结大会他成了一个批斗对象,使自己在所有同仁面前丢尽了脸面。今年A公司的年终总结大会进行了改革,增加了点评环节,也就是区域经理述职完后,与会人员对述职的内容和述职的区域市场进行点评。业绩好加上报告又做得好的区域经理自然收到了很多美言,而业绩不好报告又做得差的区域经理自然成了炮轰的对象了。王成本以为述职都是大同小异,自己已经身经百战了,因此也象以前做月度报告一样不大重视,没想到这个想当然,加上对市场的想当然,使自己成为炮口上的炮灰。


  “批斗会”已经结束,但营销总监的总结点评还意犹在耳:“你知道自己的问题都在什么地方吗?市场做不好不要总是找客观原因推卸责任,也不要总是把自己的大区域和小区域去对比,总以为比上不足比下有余。刚才大家的发言你也听了很多了,我以前也和你说过很多,今天只想给你提三点:1)沟通问题:你在和经销商的沟通过程中总是一个被说服的对象,被经销商牵着鼻子走,同时你分析问题往往不着边际,经常说不到点上,而且你容易急,动不动就会面红耳赤。2)缺少对数据的敏感和分析:销量为什么上不去?问题出在哪里?哪些终端费用投入起到了效果,哪些没效果?哪个单品支撑了我们的销量?等等,对于这些方面你很少收集数据和分析,并寻找解决问题的办法。3)不能沉入市场,天天只做一些皮毛的工作:基础工作让经销商业务员去做,并不等于你就只做一些协调工作就行了,特别是对于重要的网点,你没有亲自跟进,了解网点动销情况,没能把它们打造成样板网点,而对于其它网点也没有盯紧经销商的业务员,市场的业绩是一点一滴积累起来的,平常不努力,只靠月底的“冲、冲、冲”,能解决问题吗?当然,归纳起来可以用一个词来形容——想当然!”看来,这个“想当然”可谓一语中的,王成无奈重蹈关老将军的覆辙:败走鹭城!  


 

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