也谈网络招聘之“人才热线篇”：我的红海

　　-----提高“中国人才热线”市场运作效率的四点建议
 
　　来公司已有两年时间，两年的时间里，个人业绩得到了提升，同时也得到了公司给予的很多锻炼机会，2006年已经过去，在新年来临之际，个人觉得可以提高公司运作效率的四点拙见，希望可以得到公司的采纳，并给公司带来一定的效益。
 
　　一、资源的浪费，造成252万付之东流
 
 
　　纵观公司的销售前沿，也是公司重要的推广部门----三个新单销售部，由于彼此部门之间缺乏相关了沟通，造成严重的时间和资源的重叠，又要表现在两个方面：
 
　　1、采单是元凶
 
　　新单资源的好坏，直接影响了一个销售员业绩的好坏，重复的采单（所谓采单就是新资的引进，也是销售人员通过竞争对手网站获取客户资源的一种方式，行话说采单），不但销售员失去了激情，更重要的是降低了工作效率，不可思议是，接近100人的队伍，每天大家都在固定的时间，同样的方法的同一个地点寻找资源。
 
 
　　通过深入了解，以新单销售为主的1、2、4三个部门的55名员工（到统计时为止），每天平均每人要拿出1—2个小时来采单，甚至有人拿出1/2天，这在销售4部表现的更为突出，下班后到21点钟，很少有人离开办公室，周末加班也是常事。
 
　　2、成本计算，巨额资金付之东流
 
　　粗略的计算一下：

　　（条件：假定每个月正常工作22天，每天8小时即480分钟，一年12个月，我们每天减去采单所用的2小时即120分钟）
 
　　一年采单所花时间=55（人）*22（天）*120（分钟）*12（月）=1742400分钟=3630天
 
　　（1742400（分钟）/480（分钟）=3630天）
 
　　按（一年12个月，每月工作22天，即一年工作264天）计算即 3630天/264天=14；相当于14名新单同事一年的工作时间。
 
 
　　时间就是金钱：以上数据相当于14名新单同事一年工作时间；假设平均我司一名新单员工一个月可做1.5万的业绩即一年18万（可靠数据说明，这个目标对于一名稍微勤快一点的业务员是没有问题的），那么14名新单员就可创造252万；这不仅仅是给我公司带来252万人民币的收入，同时也开拓了新单市场，提高了市场占有率，也减轻了公司整体运作的成本。
 
　　改进方法：
   
　　建议招聘两名销售支持人员，专职负责为销售人员进行单的查询，及时的做跟进提醒，另外取消新单销售人员自由采单的制度，改为统一录入制，这样同时也降低了重复跟进；另外，也让销售人员有更多的时间专职与客户的沟通。
 
　　具体操作：
 
　　1、客服成立一个销售服务组，专职与销售支持，由客服统一管理；
 
　　2、待遇建议2500元/人/月，考核标准另定；
 
　　3、采集新单，完整信息，统一以公司注册系统单（区别客户注册的系统单）进行分配；
 
 

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