2006年的小结:
2006年公司广告投入主要有两个大手笔,都以三维媒体来投放:
1、电视广告片
2、地铁待车计时器
优势:让客户对网站有一个全面的了解,三维的动感图面更容易让人接受。
缺点:画面老套,没有宣传重点,最后的主题是“找人才,就上中国人才热线”没有创新感,很多人感觉与中华英才的宣传雷同,没有达到彰显企业文化的目地,给客户一种只不过是一个促销广告罢了的感觉;另外与公司一贯的宣传口号“好工作,成就一生”很难形链锁宣传效应。
结果:投入一段时间,再也没有见到广告的影子。众所周知,电视媒体主要面对的是大众消费群,尤以快速消费品主导。需要专业渠道宣传的企业很少会使用电讯视媒体,一则成本太高,二则很难达到专业的宣传效果。再者,不能形成有效的时间,难以持久,只是昙花一显,很难给客户形成深刻的印象。
建议:市场部在做形象宣传或户外推广时,最好能拿出几个方案,最后由销售部全体员工投票的方式来决定,再择优选取。或者在投放或做市场方案之前听听销售员的想法及意见。他们是最后的执行者,也是市场前沿的哨兵,切不可市场与销售脱节。
四、流程优化
销售部每天都有员工为了开发票或给客户快递发票进进出出,加之财务人手有限,往往会影响到客户的跟进,老单尤为严重。
假定老单部20人,平均每人每月平均签单30张,共600张发票;新单1、2、4部55人,平均每人每月签单10张,共550张;那么每个月我公司成交单数为1150张;那么将由销售人员邮寄1150份快递。 据了解销售人员从开票到最后发出,快递一份发票需8分钟时间,那么一个月1150份需要9200分钟,一年12个月则需110400分钟,相当与一个销售人员230天没工作或在做无用功,即我公司每年少赢利几十万。下面是出现上诉问题的原因:
销售人员传统的寄发票流程
(1) 销售人员打印开票公司合同书
(2) 将加盖公章的合同书带往财务部开发票并登记
(3) 将开好的发票和合同书带回,填写快递单
(4) 将填写完毕的快递件带往应俊处邮寄
优化后的流程:
无须成本投入即可解决问题;目前我公司财务部配有开票文员一名,其每天主要工作是开发票,大约平均每天开发票53张,每张发票大约有25个汉字,即她每天主要的工作是写1320个汉字;工作较清闲;经多次计算我公司每月的1150份(即:每天53份)快递可由开票文员一人负责,并且能够胜任,其方法如下:
(1) 首先由技术部在“业务管理系统”增加“开票申请”页面
(2) 销售员将要开发票合同由内部传真转发给开票文员
(3) 销售员提交“开票申请”,有特殊情况标注备注
(4) 开票文员在收到“开票申请”和合同书后,开出发票、打印快递单(快递单可由针式打印机打印)、打印合同书并盖章邮递
以上的四点提议只是本人来公司两年时间的一点积累和总结,并希望能够得到公司的采纳,能够为公司的发展出一份微薄之力。由于时间仓促,加之能力有限,偏激过错之处还请领导见谅。
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