告诉你品牌的真面目！

在我们平时的生活中接触到最多的恐怕就是产品了，我们来看看对产品的定义：产品是能够引起市场注意、获取、使用，或能够满足某种消费需求和欲望的任何东西。所以产品可以是实物（电脑、汽车、别墅），服务（银行、广告公司、快递公司），零售店（百货店、专卖店、连锁超市），人（政坛人物、运动员、演员），组织（非盈利性组织、艺术团体）、地名（省、州、国家）或是思想（政治或社会原因）。

根据产品的不同类别，以及不同的用途，我们以计算机为例来说明产品的五个层次：

通过上表产品的五个层次的分析，能够帮助我们更加清晰的了解产品的定义。我在全国各地演讲时，这个问题问倒了无数企业经理。

总结一下：产品就是有形的实体，或无形的服务，具有某种功能，一般基于物质层面。

2、什么是品牌？

"品牌"这个词，我们经常听起一些说起，有些企业家甚至整天把他挂在嘴上，我们要打造一个世界级的品牌，打造百年品牌等，但是，究竟什么是品牌呢？

关于品牌最原始的概念就有好几种。

第一种就是：品牌（BRAND）最原始的意义为"烙印"，起源于欧洲。第二种就是：用品牌来区分不同制造商的产品的工具已有几个世纪了，"品牌"一词来源于古斯堪的纳维亚语"布兰多"（BRAND），意思是"燃烧、烙印"，它一直是牲畜所有者用来标识他们的动物工具，在美国西部，人们在牛身上烙上印记，以示"这牛是我的".还有很多种对品牌原始来源的传说，我就不在这里全部列举出来，我们先来看看美国市场营销协会给品牌下的定义：品牌是一个"名称、专有名词、标志、标记、设计，或者是将上述综合，用于识别一个销售商群体的商品与服务，并且使之同其竞争的商品与服务区分开来。"根据这个定义，创造一个品牌的关键因素是选择名称、标识、标志、标记、包装设计，或其他能识别一个产品，并同其他的产品区别开来的要素。我们将这些不同的部分称为品牌要素，他们是用来识别和区分他的产品。

与前面的品牌定义还有一个不同的观点，认为品牌不仅仅是一个区分符号，它还具有丰富的内涵。著名的品牌大师对品牌的独特看法是："品牌是一个错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式无形的总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。"不管是营销协会的观点，还是奥格威的观点，都有个共同的看法，品牌不仅是简单的标志和符号，它更主要的表现为一种综合的象征，对生产者和消费者都具有重要的意义。对生产者而言，品牌是谋求与消费者建立紧密关系的有效手段，是其开拓市场、开展竞争的强有力武器。对消费者来说，品牌为消费者提供了质量、价值和产品满意方面的保证，是消费者选购商品的一个重要的依据。在消费者心目中，品牌不仅代表着产品的品质，还可以是一种偶像，一种社会地位，或者是一种关怀自己的朋友。

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