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有关顾客费用控制方面的调查事项


[  21品牌网    更新时间:2006/6/12  ]    ★★★

(1)是否记录管理顾客费用?应调查是依据下述哪一点作为评估方法:①预算额;②上个月实绩;③上一年度同月实绩;④对顾客数之比;⑤对销售额之比。

(2)是否以销售实绩为基础而排列顾客实绩的顺序?

(3)是否编制了顾客名称?

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