有关顾客费用控制方面的调查事项 作者： 转贴自：21品牌网 点击数：1690
(1)是否记录管理顾客费用?应调查是依据下述哪一点作为评估方法：①预算额；②上个月实绩；③上一年度同月实绩；④对顾客数之比；⑤对销售额之比。
(2)是否以销售实绩为基础而排列顾客实绩的顺序?
(3)是否编制了顾客名称?
