厦门开展“3•15”消费者权益保护系列活动

中国消费者报福州讯（记者张文章）3月15日，由福建省厦门市消费者权益保护工作局际联席会议办公室等多部门举办的2026年“3•15”消费者权益保护主题宣传活动暨放心消费行动现场推介会在思明区侨批广场举行。

活动中，厦门市消费者权益保护委员会发布《厦门市2025消费维权年度报告》，厦门市消费者权益保护工作局际联席会议办公室发布2025年度消费维权典型案例。

发布“放心消费在厦门”标识。厦门市市场监管局供图

活动还发布中国消费者协会2026年消费维权年主题“提升消费品质”、2026年“3•15”金融消费者保护宣传教育活动主题“清朗金融网络 守护安心消费”，以及“放心消费在厦门”标识。

在“生态共建•放心同行”环节，上线“一键和解”“放心消费码”平台，进一步简化消费纠纷化解流程，提升纠纷处置效率；发布台胞金融消费者专属服务平台；放心消费集聚区——中山路商圈放心消费集聚区牵头管理单位中华街道发布管理公约，引领商圈消费环境提质升级。此外，10家放心消费承诺单位代表公开作出诚信经营承诺，5家放心消费行动支持单位发布专项支持举措。

启动2026年放心消费行动。厦门市市场监管局供图

活动现场滚动播放放心消费承诺单位名单、放心消费集聚区培育库名单、厦门市线下购物“无理由退货”企业名单，以及年度消费维权典型案例宣传视频、金融消费者服务平台宣传视频和防范金融领域非法中介风险提示。此外，现场设置6个游戏互动区，通过普法游戏增强大众消费维权意识；组织相关职能部门、行业协会、银行保险机构、市消保委律师团等开设90余个展位，集中提供法律咨询、金融消保宣传、科普宣传、反诈宣传等服务，同步接受消费者投诉举报，切实为群众排忧解难。

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