张勇：农村的货快进城 阿里电商今年要打三场硬仗

    过去一年，阿里的全生态布局徐徐展开，新的一年又将有何行动？

　　记者获悉，昨天集团CEO张勇在内部会议上讲话了，在电商业务上 ，今年阿里要打三场硬仗，中心点分别是全球化、农村、一线城市。

　　因为未来五到十年，全球化、农村、大数据和云计算，是阿里的三大核心战略。

　　天猫国际和全球购

　　今年戏更多

　　2015年是阿里启动全球化的元年，在“双11”中走出了完美的第一步，天猫国际、速卖通、淘宝全球购等将阿里巴巴的“全球买、全球卖”推向一个全新高度，912亿中有不少此类单子。到了今年，全球化更需要真刀真枪拼杀。对此，张勇说得很明确，将天猫国际和淘宝全球购作为进口业务的主阵地，打响全球化的第一战。

　　“这是我们的战役目标，其他所有业务都要围绕这两个品牌及其场景展开，才能够给消费者明晰的辨识度和用户体验。”张勇是这样说的。

　　年货节浙江开场

　　农村的货快进城

　　农村是阿里第二仗的战场。

　　据了解，去年农村淘宝村级服务站点已超过10000个，覆盖全国20余个省份。未来三五年，阿里计划投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。去年“双11”，农村淘宝让人惊喜，村里的老百姓第一次过上剁手节，在网上血拼。

　　就在昨天，阿里年货节（主要服务的就是农村电商群体）浙江分会场正式启动，已覆盖17个县域，常山胡柚、龙游发糕、临安山核桃、桐乡菊花茶胎菊王等特产都能通过年货节，从农村卖到城市。

　　张勇准备这么干：“未来一年，我们要让‘城里的货下乡、农村的货进城’这两件事进一步做大，促使阿里的整个拓展和布局产生化学反应，真正让农村市场因为互联网连接到全国乃至全球。”

　　小二对客户

　　新规范在等你

　　别以为阿里的眼里只有全球化和农村，一线城市的抢夺战已经打响。

　　2015年9月，天猫启动“杭州+北京”双主场战略，将以北京为大本营，高强度推进在中国北方地区的战略执行和业务发展。4个月下来小有成果。据了解，天猫超市在北京市场的移动端交易额同比增15倍，数码电器在移动端销量同比增200%以上。

　　“一线城市用户的口碑、体验和占有率，我们要从这三个方面做事情。”张勇表示，“不光在北京，未来一年要在中国一线城市，对标这个城市的用户需求，对标不同用户的服务体验。”

　　据张勇透露，阿里管理层很快会出台完整的“三大注意八项纪律”，那是一套小二面对客户的共同行为规范。“我们能做什么，不能做什么，都有。这样我们才能保持清醒，保持机体的健康。”

来源： 钱江晚报

1