摘要:阿尔迪没有母公司,也没有行政管理部门,只有一个由曾担任过分店经理的经理人所组成的“管理委员会”,各分公司被充分授权。由于取消了指挥部门,组织“被迫”让从事基础工作的员工也参与到管理之中,给员工更大的授权及更有创新性的任务——在别的公司,这些任务都是下达给指挥部门的。
阿尔迪在沃尔玛的大本营美国,去年一年拓展了1300余家门店
在一般的超市里,顾客会发现16个品牌的番茄酱,而在阿尔迪只有一种品牌,且每种商品只提供一种选择,即同类商品之中最好的品牌
许多人认为亚马逊会在未来打败沃尔玛,究其原因,恐怕就因为亚马逊做的是电商。但其实,沃尔玛的线上购物平台是全美第三大电商平台,2014年线上销售额达120亿美元,且增长速度不亚于亚马逊。
所以,沃尔玛并不惧怕亚马逊为代表的电商竞争,反倒是有让它怕的实体零售企业,就是德国的阿尔迪。
阿尔迪曾在德国市场与沃尔玛正面交锋,结果沃尔玛一败涂地,在亏损数亿美元后于2006年彻底退出德国市场。不仅如此,这家企业还杀向沃尔玛的老巢——美国,到2014年已拓展了1300余家门店。在美国一项名为“超市在消费者中受欢迎程度”的调查中,阿尔迪斩获第一名,得票数远超过沃尔玛。
(沃尔玛与阿尔迪对比图)
从上世纪20年代初起,阿尔迪的企业精神便诞生了——坚持简单。
这不仅仅是喊口号而已,而是从商品、卖场、陈列、促销等经营层面,到组织、人力、流程等管理层面,所有的环节都依照简单原则运作,尽可能简单,而且要一直坚持。
阿尔迪经营原则非常简单,1975年创始人卡尔在一次少见的公开露面中称:“我们的业务发展基础只有一个——最低的价格。”这个原则一直坚持延用至今。一切经营活动都是为了这条原则服务。
“价格战”并不是什么稀奇的概念,沃尔玛秉承的经营理念也是“天天平价”,特别之处就在于,阿尔迪没有为此去追求一些诸如供应链体系、精细化成本管理等时髦、复杂的管理概念和管理体系,它只是把问题简单化了。
在商品选择上,阿尔迪舍弃了多样化的风格,相比其他超市动辄上万种商品,它们只专注在700种最常被购买的商品上,货物种类虽少,但基本能满足生活必需品的供应。而且阿尔迪只出售同一品类中的一款明星产品。在一般的超市里,顾客会发现16个品牌的番茄酱,而在阿尔迪只有一种品牌,每种商品只提供一种选择,即同类商品之中最好的品牌。