优衣库：快时尚品牌从容逆市开店扩张

    已出炉的“双11”销售TOP10品牌，优衣库成为领跑者之一；尽管如此，优衣库依然加速店铺扩张的速度。截至2013年，优衣库在整个大中华区的店铺数量超过325家。销售额与销售增长率都取得了不菲的成绩。

    亮点的背后，是优衣库的O2O与大多数品牌不一样的做法。

    优衣库通过APP的推广，让越来越多的用户期待优衣库去自己城市开店，它会通过多种方式吸引用户前往实体店购物，它实现了线上与线下同价，天猫店与实体店的用户可以相互转化，从而避免线上渠道的冲击；也实现从线上的到店引流。

    让每一款产品都大卖，不积压库存，优衣库实现了许多零售企业的终极梦想。优衣库创造出了一套独特的管理模式。譬如，由于款式简单，面对的消费者反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。

    优衣库在全球有几千家门店，每家门店的情况可能是不一样的，对此，优衣库否定了“总部决定，分店服从”的传统连锁店模式；店长被赋予极大的权力，让权力下沉。让店长可以根据本店的情况自主决策。“像一个独立自尊的生意人一样经营好自己的门店”，是柳井正对每位优衣库店长的要求。

    优衣库形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据，来制定生产量，调整营销方案。比如去年卖499元，销量非常高甚至卖断货，今年就可以考虑适当提高售价，相反，就要适度降低售价。

    另一个价格，是服装降价后的价格。优衣库的服装降价分为两种情况，一种是“限时特优”，另一种是“变更售价”。使得定价能够更加灵活，也能够及时清理积压库存。

    服装行业竞争之激烈，优衣库成功的精髓在于它做到了在执着坚守中不断地变革创新。

    作为一家日本企业，优衣库的身上浸润着日本企业管理的基因：精细化管理、标准化流程、对节省时间和物料近乎苛刻的要求，看一看丰田、本田、松下、佳能以及优衣库一以贯之的执着实践，也许我们并不难理解日本企业为什么可以在全球市场中占领一席之地。

    但是，只有执着坚守是不够的，优衣库的难能可贵之处在于：它能够在追求高效率低成本、低价格高品质产品的同时，不断变革创新。在定位、研发团队的建设、店铺经营管理、产品销售定价不断突破创新，这些日积月累的变革创新成就了优衣库在市场上的品牌定位。

    执着坚守中不断变革创新，优衣库的成功，应该可以为诸多中国企业的发展提供有益的借鉴。

1