双线枭雄：大润发进军电商 黄明端渴望被马云骂

     黄明端打量着10个月前刚搬来的新办公区。这里是大润发新成立的电商平台——飞牛网在上海的根据地，它位于沪上新建的电子商务产业园区内，占据了整整三层楼。

　　这个人的名字，对你也许有点陌生。不过，对他所掌舵的大润发超市，则可能就在你身边。早在2009年，大润发以404亿元的销售额首次超过家乐福，成为中国第一大外资卖场，并在此后蝉联大陆商超零售冠军。根据2014年上半年发布的财报，2013年大润发所在的高鑫零售集团，营业收入增长了10.6%，达到839.58亿人民币，位居中国超市零售市场榜首。目前，大润发在全国有268家门店，去年新开45家，今年计划不低于这个数字。不仅如此，大润发单店盈利能力通常是对手的2倍，市场占有率达到14%，位列大陆第一。

　　大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端有连锁超市“陆战王”之称，在台湾，也有人将他誉为“零售界的郭台铭”，黄明端的老板、润泰集团总裁尹衍梁则称他为“狼王”，认为他是润泰最适合开疆拓土的猛将。出现在我们面前时，黄的彪悍隐藏在儒雅外表下，身材清瘦挺拔，衬衫与西装熨烫整齐，系一条红色领带，比59岁实际年龄看上去年轻得多。2014年7月，黄明端在上海与《中国企业家》杂志记者见面，为16年来第一次接受专访。

　　黄明端低调潜行，几乎从不接受专访。“过去我不讲，但现在我要改变心态。互联网要天天讲，你看强哥天天都在曝光，他每次创造一个新闻，流量就提高了，他上瘾了，改天我也要搞这些东西，这个没有办法。”黄明端告诉《中国企业家》，他口中的“强哥”，即比他小19岁的刘强东。

　　2013年下半年，黄开始执行一项“特殊使命”，这或许是他职业生涯中最后一次冒险，即在大润发体系外再造一个基于互联网的零售业帝国，飞牛网为其主要载体。

　　零售业正面临双重夹击，线上有“强哥”们，线下有日益增长的地租与人力成本，大润发的零售王国也时有隐忧浮现。2013年第四季度，大润发同店销售出现下滑，这在其严格强调执行力的体系中，十分罕见。

　　实际上，所有大型零售企业都不会对冲击无动于衷，沃尔玛收购了1号店、苏宁易购正以牺牲短期业绩的方式砸钱，银泰商业联盟阿里巴巴……作为大陆最大规模的超市卖场，大润发却对电商一度反应迟缓，甚至抗拒。

　　直到2013年，大润发母公司高鑫零售最终决定在大陆建立电商平台。“如果说做对的事情，是我进入电商了;如果说有错的话，就是太慢进来了，应该早一点进来。”黄明端说。

　　踏入陌生海域，一贯强势的黄明端也表现出谦逊，“我现在最需要的是想办法，请强哥和马云来骂我，他骂我就有动力，我们天天找他们来骂，但他们就是不骂，我们心里蛮挫折的。”黄明端开玩笑说。

　　黄天生不服输。少时曾有一段混迹街头的小混混生涯。两个小时访谈中，他起身十几次做各种动作，说到激昂处，手掌拍着桌子啪啪响，脚踩地板咚咚响。“大哥”派头十足。

　　41岁接手大润发时，黄对零售业一无所知，却实现了“在大陆十年开一百家店”、“2010年后要变中国第一大卖场”的目标。彼时大陆零售市场中外高手林立，他也承认，今日飞牛网做电商的挑战难度，已远胜当年。郭台铭从代工领域切入电商，创建飞虎乐购，至今也毫无建树。

　　在接下来的故事中，你会看到“陆战王”打“空战”的痛苦、纠结与努力的方向，而附文《大润发你学不会》会展示他深耕线下的秘籍，这也是超市连锁业转型最鲜活的样本。

　　迟来的挑战

　　早在两年前，黄明端就想退休。但“强哥”崛起，推迟了他的退休时间。

　　说起年纪小他许多的电商大佬，黄丝毫没有“狼王”派头。不过飞牛网上线才4个月，就咬了总部位于上海的电商网站1号店一口。

　　2014年4月初，1号店发起了“面子工程”，针对面膜产品从4月9号至11号，进行5折促销，并提前进行了铺天盖地的广告宣传。飞牛网没有任何宣传动作，但在4月5日，联合大润发华东门店突然发动攻势，不仅推出面膜5折促销，而且多款面膜的价格不到1号店的一半。等到4月9日1号店开始促销时，飞牛网及大润发已有300多万收入进账。

　　1号店自2008年上线以来，始终保持着高速发展的势头。截至2014年7月，1号店注册用户接近7000万，移动注册用户超过1800万，网站流量达到了每天近2000万人次。而刚刚起步的飞牛网，注册用户只有100万，这是飞牛网成立以来第一场硬仗。

　　而在2010年，黄明端曾十分抗拒电商。当时有人说，“Peter(黄明端的英文名)，你应该上网去看看”，黄明端不以为然。“我干嘛去助长他的威风呢?我根本不去，视而不见。”他认为从国外的情况看，不管是美国还是欧洲，电商都还不成气候。

　　彼时淘宝已上线七年，网站每天UV达到4000万，超过了eBay、Amazon等电商鼻祖;淘宝商城(天猫)在“双十一”当天创下单日10亿元的销售纪录，与此同时，京东涉足电商六年，“勇敢”的亏损10亿元以上。

　　投资人的看法改变了黄。2011年7月高鑫零售在香港上市以后，黄明端耳朵里不断听到了来自投资者、投行更多关于电商的消息，他意识到电商非考虑不可了。

　　这种“后知后觉”显得突兀，而黄明端认为，这对自己很正常。“我是个不断会进行自我否定的人。”

　　黄在高鑫董事会上提起做电商的事，董事们听说京东亏了十几个亿，都吓一跳，说，“我们高鑫一年才赚那么点钱，一年赔十几个亿，Peter，要做这个你要考虑清楚。”

　　黄明端也犹豫了，但还是决定拿自家服装品牌先到天猫去试水。结果并不如意——100万元销售额要付出200万成本。

　　2012年，他通过朋友介绍，认识了台湾三大购物网站之一PChome Online的COO谢振丰。PChome从2000年起成立线上购物网站，开始做电子商务，很快成为台湾龙头网络服务公司。恰逢在PChome做了十几年运营长的谢振丰想出来创业，和苦于没有技术与经验的黄明端一拍即合。

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