微信的兴起既是媒体的一种表现新形式,更加丰富了人们社交的方式。企业要跟上这个潮流,做好有效的微信营销,就要遵循几大法则。
微信内容的定位应该结合企业自身的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和企业成为朋友,接下来的销售才会理所当然。要记住内容为王,用户是冲着内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值。
对于微信的内容,有一个“1+X”的模型,“1”是指最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,其实这个频率已经很高。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。
推送频次最好一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
推送的形式不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然是效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,企业要适时通过微信的影响力展开线下活动,这也是增加微信用户的重要手段。
微信营销不能靠一招鲜,拼的是企业的投入和执行力。企业要长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,目标才有可能实现,品牌和口碑才会有一个更广泛的传播平台。
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