想做大牌营业员？这是一场时尚战争

大牌一线营业员现在很吃香

　　“没想到营业员那么俏，起初以为前景黯淡，但现在机遇很多。”Michael虽然入行不久，但专科学历的他在杭州卖手表也有2年，这次接到某奢侈品的橄榄枝，新店开张薪水诱人，毅然投奔而去。

　　日前路易威登1926平方米新店开张一下带来30多个工作岗位。而意大利品牌Tod’s在杭州开了170平方米的第二家专门店，也为此新招7位营业员。

　　据了解，万象城10余个品牌陆续开业，湖滨国际名品街到明年下半年也将有20个国际品牌亮相，包括新店和老店扩租，而向来位居老大的杭州大厦，爱马仕、古奇、卡地亚等大牌都将跨楼，不少一线大牌也正引进中。

　　新店、扩租、跨楼等系列运动，使大牌一线营业员缺口急剧加大。商场一个80平方米的手表柜台需8位营业员，同时在岗4人，一般大牌店铺至少10人，同时有五六位营业员在位。而且据了解，这些大牌新店营业员数量并未饱和，他们表示，如果有合适人选及根据生意情况，还会有招人计划。

　　“杭州目前奢侈品营业员缺口至少四百多，而且都倾向有销售经验的熟练工。因为培养员工成本很大，一般奢侈品都会把新员工派到上海等地封闭培训至少1个月，吃住等开销起码上万元，为确保员工质量，行业内挖人现象很凶。”一位业内人士表示。Michael说，甚至有代理商因为最近频繁跳槽缺人太多，已经让在位营业员纷纷介绍身边朋友来面试了。

　　猎头公开拉人，薪水很有诱惑

　　“你们想不想去XX品牌工作？”中午时分某商场手表柜台进来一男一女，他们给的名片上显示是猎头公司，上海的，两人光明正大地问几个营业员有无兴趣，留下名片外，还特别向几个外貌形象还过得去的年轻人要了联系方式，之后通过电话考验年轻人的接待能力和对奢侈品的理解力。

　　“身边已经跳或打算跳的朋友有近10个吧，且大部分是有三四年工作经验的20多岁年轻人。甚至有两个卖化妆品的女孩转到了一个即将开业的奢侈品大牌。”Michael说，“我有朋友被一珠宝大牌看中，给出的可是7500元/月的底薪，但后来由于他个人考虑没有成行，但大牌这次普遍收入水平很有吸引力。比如另一个朋友，去了一个即将开业的珠宝品牌，普通营业员也有3000元底薪，不包括其他与业绩相关的收入。”

　　面试很八卦，还要问星座

　　营业员也没想象中那么好做

　　Hedy来到杭州工作已有三年多，身高180厘米，卖过手表，专科学历，这次被某大牌相中，但几度面试让他感到紧张。

　　“他们问我是否了解杭州目前所有手表品牌的价位及系列，让我模拟如果进入他们品牌，怎么让客人愿意来买产品。”Hedy说，后来的问题就有点“变态”了，“问我什么星座？还问有没女朋友，又是什么星座。估计是想看我个性能否融入团队，和品牌气质是否相符吧。”

　　Hedy说，这几年在柜台练出的敏锐感让对方很满意，比如他能一眼看出进店客人是要买，还是浏览，或者是来找营业员聊天的，甚至某些是来抄型号打算代购的也逃不过他的眼睛。

　　而一般有经验营业员手中的客户资源非常重要，也是各大牌挖人战中比较看重的。客户的信息和电话，他与营业员个人的关系及购买喜好，都是面试中品牌要了解的重点之一。

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