上班不说普通话就罚款？

    “讲一句武汉话，罚款10元”。最近，武汉一家小型民营企业向员工颁布“禁讲方言令”，理由是在工作场合说方言，会让人感觉公司非常不规范。

    如今的职场，一般都倡导说普通话，只是对于讲方言该不该禁，该不该罚，职场人士争议颇多。使用方言会不会影响工作效率？你是否支持公司禁止员工上班说方言？

    说方言未必就不规范

    小Q（记者）

    最讨厌的企业管理方式就是罚款，这不是把员工都当成幼儿园小朋友看待了嘛，为了一点鸡毛蒜皮的小事，就要罚个五元十元的，好像员工之所以遵守规定只是因为心疼被罚掉几元钱似的，觉悟就这么低？所以，看到这则“禁讲方言令”，实在大跌眼镜。

    方言的力量，并不仅在于一种语言，更在于一种文化，即方言文化——同根同种，同一地域。说方言，会让人产生一种天然的亲近感，尤其是萍水相逢者，一旦用方言接上了头，信任感往往油然而生，正所谓“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。所以，我一来到上海从事新闻工作，便开始学习“上海闲话”。

    至今仍清楚记得，第一次采访是去南汇农村采访一个基层干部，那时，我连“上海话”都几乎听不懂，更何况“本地话”，虽然连蒙带猜，仍然一直为了“一个凹头”究竟是多少时间的问题而纠结。那个干部说，她为了工作常顾不上家庭，例如前段时间在“上海”培训，“一个凹头”才能回家一次，我暗暗在心里分析起来：从词语结构分析，“一个凹头”与“一个小时”、“一个星期”比较接近，但是，一个小时内往返一次明显不现实，而一周内回家一次，似乎也称不上特别典型的舍小家为大家。想破了头，我也没猜出来，在普通话里只有一个字的“月”在上海话里竟要用两个字来表达。

    类似的尴尬还有很多。我拿出当年学英语的劲头，向身边人拜师学艺。虽然我还算有语言天赋，很快就能开口说了，不过，笑话也闹了不少。比如，上海话把“耳朵”读为“你都”，“右腿”说成“右脚”，于是，我就想当然地把“木耳”说成了“木你”、管“小腿”叫“小脚”，让上海人或者笑喷饭，或者丈二和尚摸不着头脑。不过，总算功夫不负有心人，几年下来，我基本上被评价为“天衣无缝”，倘若不自我揭底，陌生人还真不知道我是“新上海人”。

    记者这一行，要和三教九流打交道，说上海话容易混迹于人群做“包打听”，在街头采访中尤其需要，所以，不仅自己觉得受用匪浅，还有不少同行很佩服我呢。当然，在一些岗位，比如电话呼叫中心、营业员、售票员等，讲一口标准普通话十分必要。但如果客户喜欢说方言，改用方言接待不是也挺亲切嘛，否则，为什么很多地方卫视的主持人插科打诨时还要夹杂一两句方言呢？传播学中有个名词叫——“接近性”，只要效果好，形式何必教条死板？难道，对于前鼻音、后鼻音说不利索的员工，企业会大方到出钱送他们去培训吗？

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