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老调重弹:价格战还是价值战?


[  中国营销传播网    更新时间:2008/1/22  ]    ★★★

    近日,在媒体关于格兰仕的再一次报道中,我发现了一个有趣的现象——项兵先生一如既往地反对价格战,甚至于文字间透露出一种深恶痛绝的情绪;茅于轼老先生则轻描淡写地认为,企业只是与利润有关,价格战与价值战不过是个假命题。

    两者观点均具有相当的代表性,而且我相信,国内企业中不乏暗自力挺茅先生观点的。处于现实生存中的企业,无时无刻不在考虑着利润问题、股东回报问题、现金流问题等等;

    两者观点并不对立,只是角度不同而已。项兵先生所作的是对国内企业进行全景式扫描后的沉痛反思;而茅老先生则仅仅是从经济学的线性逻辑出发。

    价格战与价值战的确并无实质上的矛盾,价值终究是面向消费者所创造的价值,包括功能型价值,而不仅仅是附加值。格兰仕在打响价格战的同时,无疑也让国内的消费者提前10年用上了微波炉这一“奢侈品”。

    但是,“有趣”现象的背后,难免会让人如项兵先生一样,作痛苦状。包括企业自身。

    面对国内外日益复杂和呈现出非线性特征的市场环境,企业采取什么方法追逐利润,是杀鸡取卵、鸵鸟政策,还是建立长青基业、百年老店,走品牌化道路,个中毕竟大有区别和讲究。这一点也正在深刻考量着国内企业家的科学管理水平。

    仍以格兰仕为例。格兰仕的成功与失败均源于专一:成功源自于走专业化路线,集中精力发展微波炉事业;失败也是因为“一根筋”,总成本领先战略至上,将价格战血拼到底,久而久之,形成了严重的路径依赖和经验主义路线。

    从2000年开始,格兰仕抵挡不住诱惑,相继大举进入空调和小家电领域,并简单地复制微波炉式的营销战术,却不料这两个领域已与当初微波炉的行业环境大相径庭。如空调业,格兰仕起家时便上有格力、海尔、美的,下有与其手法一致的奥克斯,面对此景,格兰仕欲重举价格屠刀,却不料手起而无法刀落,继而陷入无所适从的困境。作为国内的“国际性企业”,格兰仕的科学管理水平由此可见一斑。

    价格战在我国不长的市场经济发展历程中,可谓有着悠久的历史。从当初的奥克斯、格兰仕,到新天葡萄酒屡次纵火烧行业城门,再到家电连锁渠道“格兰仕式”的强势崛起,甚至洋巨头柯达与富士在中国的贴身肉搏,我们一路看到的都是价格战身影后的刀光剑影与遍野哀鸿。

    仅仅从中国家电业的发展历程来看,依次经历了彩电、空调、冰箱洗衣机、小家电几个高附加值阶段,然而,由于中国市场整体上的重营销技术而忽视品牌建设的倾向,导致较多行业边际利润率先后迅速高开低走,行业价值被摧毁的同时,“格兰仕们”日益竞争乏力,消费者也无法享受到技术、品牌等诸多方面的附加价值。

    所幸的是,这种局面正在被一定程度地改写。除了品牌驱动力较强的化妆品、白酒业外,我们看到,同属家电大范畴的厨卫业,并没有步其“先辈”们的后尘。华帝、方老帅等国内品牌,正在与西门子等国外高端品牌展开激烈争锋,从产品研发、设计到品牌建设,甚至悄悄地以体验式终端大面积替代原先的仓库式终端,我们日益新鲜地看到,国内厨卫业的附加值、价格被不断拉高,虽然促销季节的价格战也时有发生。这些现象无疑都说明了,无论是对于消费者,还是对于企业,价值才有可能成为真正的目标诉求。
 
    如果说当初的价格战是由于企业的科学经营管理水平不足,以及大量的市场机会牵引,那么,今天,为消费者创造价值,而后获取自身价值,便成了所有企业都必须面对的不二法则。

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