精准营销解决之道——新世纪商战利器

    引子：市场透明，信息爆炸，产品饱和，渠道多元，品牌璀璨，商战风云里，企业市场营销发展步履维艰。我们还有没有底牌，蓝海究竟在哪里？
  
    凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江海。——孙膑
 
    精准营销——第一时间找到最合适的客户
 
    精准——可衡量的降低成本
 
    美国前邮政部长，美国百货商店之父，约翰·华纳梅克（John Wanamaker）感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”。菲利普·科特勒先生也提到：“促销费用的大部分都打了水漂，仅有1/10的促销活动能得到高于5%的响应率，而这个可怜的数字还在逐年递减”。这是业界专家对当今市场营销体系及理论缺陷的高度概括。菲利普·科特勒提出：“精准营销时代到来了！”确实，根据焦点突破法则——市场需要精准营销！
 
    那么什么是精准营销体系？其理论依据又是什么？
 
    我们来看专家们怎么说。菲利普·科特勒认为：精准营销体系就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，并越来越注重对直接销售沟通的投资。精准的意义，就在于卖方用最低的成本找到最准确的买方。
 
    传统市场营销理论要求企业围绕4P【分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 】制定营销战略，开展市场营销活动。随着市场经济的发展，市场营销环境发生了巨大变化。随着产品的同质化日益增强，消费者的个性化、多样化日益发展，美国营销学者劳特明在90年代提出了4C理论，即顾客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)，后期进一步发展为4V【4V是指差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）】的营销理论。事实上，营销学4P、4C、4V理论正是精准营销系统的理论基础。
 
    笔者认为：精准营销着重在渠道扁平化，运营管理信息化，人才专业化，销售服务化，达到客户管理数据化，客户流失最小化，客户忠诚终生化。如此苛刻的要求，对想把精准营销做到极致的企业来说，是一个莫大的挑战。但是，适合之企业若能把精准营销做精做透，也一定能事半功倍。
 
 
    精准营销的目标是什么？
 
    对营销型企业而言，精准营销的目标就是：降低入市成本，提高利润回报。
 
    通过精准营销，让企业的产品和服务能够准确快速走进顾客内心，并和消费者一起成长，从而使企业达到可持续性发展的永续经营。
 
    在商言商，投资者都希望用最低的投入获取最高的回报，而精准营销是生产集约化、生产规模化，管理标准化，应用高新技术之外，最好的降低运营成本的方式，尤其是企业的产品和服务面向受众的流通过程中。为什么要精准？因为其能最快、最有效、低成本找到我们要找的目标。
 
    谁在荡起精准营销的涟漪？
 
    随着高新科学技术的不断发展以及先进企业管理理念的诞生，综观市场，我们可以看到众多称之为类如“轻模式”的商业模式的诞生，典型的是PPG模式等（众多媒体观察研究）。
 
    我们来看一看精准营销的案例：
 
    1、google adsence、窄告
 
    关注你要了解的。精准建立在巨大的数据积累和分析的基础上。
 
    2、百度（搜索）
 
    搜到你要找的。精准在于提供直接沟通的平台。
 
    3、分众（媒体圈）
 
    ●中国大卖场联播网—超市、shoppingmall。●中国领袖人士联播网—高尔夫球场、机场贵宾室。●中国商旅人士联播网—飞机、机场巴士、机场安检处、候机厅、酒店。●中国时尚人士联播网—KTV、酒吧、美容美发中心、健身会所等休闲娱乐场所。●中国便利店联播网—小区便利店。●中国医院药店联播网—医院、药店。 
 
    看到你要看的。精准在于开掘新的蓝海和优势资源整合。
 
    4、DELL、PPG、DHC、Redbaby、Yeecare等轻模式（网络、SP、电话、DM四位一体）。
 
    5、ClickEye（点睛广告）、博客营销、短信营销、蓝牙营销等模式。
 
    以上模式只是笔者认为比较有针对性的会员制营销案例，其实在整个领域还有更多新兴企业在不断突围，希望能与相关爱好者共同探讨！
 

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