相约百草堂,健康百草堂,随时随刻,不见不散
5、喜欢百草堂的理由
我爷爷的爷爷,是一个草头郎中,那时开了一家中医药铺,小小的一间,却每天就有上百人来光顾,这些人来自周围几十里外的人,就是为了一杯百草铺的药茶……
百草堂把爷爷的爷爷的百年配方拿出来以施人间,熬好了百草合成的药茶,那种纯香药茶,有事没事,走过路过,都喜欢到百草堂歇歇脚,喝一杯百味百草茶,细微之处,喜欢之处。
特别通告:
1、二十九日十二点,百草堂在南门店大门口举行百家制药企业慈善捐赠现场产品拍卖会,将现场拍得的现金全额捐赠给社会慈善机构,你做了好事,还买了一份健康的好心情回家,同时,更有太多的惊喜等着你。
2、本日凡是购买百草堂南门店药品二十元以上,都可以得到全年价值六十元的百草堂南门店药品免费购买赠券及百草堂南门店购买药品的小票投入到百草堂公益抽奖箱,百草堂将抽出一、二、三等奖若干名,当场分发五百元至三千元大奖,并随你的心愿从中奖的奖额中拿出一百至一千元不等的数额,捐赠给社会慈善事业,了却你一份慈善的心之活动继续进行。
相约百草堂,健康百草堂,随时随刻,不见不散
在以上六个活动基础上,还需要解决两个问题,一个是开业时让制药企业报名提供开业拍卖产品,这样一可以让企业更集中地宣传自己的产品,二要让其它企业拿出平时促销时的赠品,搞成大礼包,可以让顾客到这里来享受更多的实惠。 第二个问题就是让蔡总与有关部门协调好广场使用问题,同时对于慈善拍卖所邀请的领导要有个通盘的考虑。
我们在提供这个方案时,又把F2F营销执行方案也提了上去,目的是让蔡总趁此机会组织一个百草堂客户代表(AE)客户服务中心,为后续的全面立体动静态体系建立打下基础。
我们把方案提交了蔡总,蔡总看完后,忽然做了一个动作,把他手里手机扔到离他有五米远的桌子上说:“太棒了,要的就是这个东西,现在就干。”
更让人巧合的是,我们那个爷爷的爷爷的故事,尽然与蔡总的家史相吻合,原来蔡总老家是中医世家。所以蔡总认为方案做到了他的心坎里了,因为他是区的政协委会,对于慈善后面的效益更是让他有兴趣。我听陆总说,从来没有看到蔡总象今天那么激动与兴奋。
他把几个片区的连锁管理经理叫来,马上筹备各种物料,我们也回到公司,由我们的设计师开始了百草堂南门药品超市的开业整个设计工作,由分析师对市场的健康体验区进行可操作性运作分析,再由策划师对方案进行细化,最后由执行经理对方案进行全面的执行分解。
到了第三天,十万张宣传单印刷完毕,蔡总就叫了四十个大学生开始在周围各个小区发放宣传单,每天三万张,连发三天。
我们这儿报纸的平面出来了,主题为:《发现百草堂的六个秘密》
从八月二十二日起,在主要报纸媒体《都市晨报》上半个版半个版地发,有人会问,为什么不用整版呢?告诉大家一个技巧,如果广告是一个整版,有90%的读者会一翻而过的,但半版广告,却有约50%的读者停留下来阅读,这你要是不信,你一试就知道了。
我们马上又做了一个《发现百草堂的六个秘密》的广告创意片,创意是这样的:
一个非常可爱的小孩,
拿着一个个彩色的皮球,
画外音:你知道百草堂的六个秘密吗?
调皮的小孩抛出一个球,
球滚到中间停了下来,
画外音:我告诉你第一个秘密……
小孩又准备抛出第二个球,
画外音:想知道第二个秘密吗?明天再来这里,咯咯咯……
小孩把准备要抛出的彩色皮球又收了回来。
这样的创意在这个城市可是第一回,把许多消费者胃口吊了起来,到了时间就看这则广告,让人有点急不可待。
3、执行力代表着形象力
最要笑的是一支五十多人的老年队伍,早上从飞机场住宅区出发到药品超市约有二十公里路,他们却小跑一路过来,在百草堂南门店的门口,等待着开门,要想看看是不是那么一回事,结果跑了两个多小时,九点就到了,这个时间在内地就是早上七点钟,于是五十多人的队伍开始在广场上边练太极,边等开门,等到九点半,百草堂南门店门开了,由于还没有开业,里边全是工作人员在忙里忙外,这时,有一个人拎公文包进来,老人们一下子追了过去,原来这个人是当地有名的著名医学临床专家,开业那天是他来现场进行第一场健康教育,今天是来看一下场地,以便更好地做好第一场教育课。现在可好,让这个老年队伍给拉住了,专家不得不现场开了一个临时健康讲座,虽然只有半个小时,但让这些老年人得到了许多健康知识,高兴地竖起大拇指说:“这个药品超市真是为老百姓服务的,有道德、有素质、我们每周星期六的活动就来这里搞。”
八月二十五日那天,百草堂南门店药品超市全面开张,大礼包赠送活动设定是一天中分两波进行,每天送出两百个大礼包,这下可好,有许多人天一亮就开始排队,九点半,维吾尔小乐队鼓声齐响,鞭炮声声,百草堂南门药品超市在广场上近三千人的等候中开业了,第一批进来,第一个事情就快快地找到自己想要要购买药品位置选择药品,又马上到收银台交钱,这个时候收银台已经排起了长队,因为大家知道,越在前面就可以得到一张大礼包赠券,要是晚了,就得等到下一波,不知道到时能不能排上。
一位老太太由于来时没有充分的准备,结果到了收银台一看一个大礼包,足足有十几件礼品,十多公斤重,老太太正着急,百草堂南门药品超市的AE服务中心的人员,马上问清楚地址后,就把标签一打,给老太太把东西装上车,跟老太太约好时间后,AE服务中心就帮着送货去了。其实AE服务中心送货的目的,一是体验一下AE服务中心员工的服务水准,更重要的是AE服务中心工作人员从中可以得到健康咨询的第一手资料,以便为以后开展服务作好基础准备。
而另一个热闹场面,就是那百味百草茶,在免费喝药茶区域里,一排非常中式的中药陈列柜里,放着一百种各种特点的百味百草茶,有美容的,有降脂的、有明目的等等,数也数不清。品茶区,排成了长队,大家坐在那里品着自己 想喝的药茶,奇怪的是,这里尽然还有十多个很养眼的美女也在喝着美容茶,其中一个说,我们上班就在这儿,每天来这里喝上三杯,对美容肯定有好处,我当时在想:美女你来吧,只要来上几次,以后购买药品你总不好意思到其它地方去买吧。死定了,你马上就会成为百草堂的忠实客户了。
在体验区更是热闹,约有近七八十人的队伍在排队等待器械体验,其中一位医疗器械供应商笑着说:“这种全开放式的体验服务比会议营销要好,首先不用组织,消费者自己会来,尔后是有专业的人员进行讲解,比我们还要专业,这百草堂南门店药品超市搞得真是服务到家、体贴到家。”这位供应商今天一上午就销出去了十一台机子,是这个产品进入这个城市后销的最好的一天。