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啤酒行业渠道壁垒的破解策略


[  中国食品产业网    更新时间:2007/10/8  ]    ★★★

    啤酒行业的渠道封锁战近年来有愈演愈烈之势,一些地方经销商为了封锁和垄断当地市场,不惜各种代价,想尽一切办法,不断抬高市场进入门槛,意欲独享市场渠道资源。殊不知,任何市场策略皆有克解之道,再高明的渠道壁垒构建,皆有打破它的方略和方法。那么,啤酒行业存在哪些渠道壁垒呢,作为后来者应该如何来破解它?

    现行常用的啤酒渠道有如下几种:一是传统流通渠道,主要是指分销商、批发商、批零商等;二是餐饮终端渠道,主要是指大中小各类餐饮终端、酒店等;三是零售终端,包括KA大卖场在内的现代零售终端以及传统B、C类店、零售店、便利店等;四是夜场,主要是指KTV包厢、夜总会、恋歌房等一些娱乐场所等,因本文所讨论是大众化啤酒产品的渠道壁垒破解工作,所以,作为高端产品进入渠道的夜场本文暂不涉及。针对上面所列的前三项啤酒渠道,我们来分别讨论这些渠道目前存在的壁垒以及破解它的方法与策略。

    传统流通渠道壁垒破解策略

    传统流通渠道的分销商、批发商等,是啤酒厂家和经销商战略联盟的关键成员之一,正因为如此,所以,分销商和批发商便成为各厂家和经销商争夺的对象,使之成为“香饽饽”,一些啤酒厂家和经销商为了笼络它们,纷纷加大了对他们的各种利诱和刺激,表现在以下几个方面:

    1、使之成为1.5批。即将这些分销商演变成厂家的二级经销商,享受与一级经销商相同的待遇,但厂家却给予一级经销商一定补贴或折扣的方式。通过厂家或经销商将批发商、分销商吸纳为战略成员的方式,由于他们身份、职责的转变,因此,会对厂家或经销商更加忠诚,从而为后来者进入设下壁垒和障碍。

    2、使之成为厂家或经销商“利益共享者”。近年来,一些啤酒厂家为了封锁渠道,打击和挤压竞争对手,往往采取了最为狠毒但却最为有效的一招,那就是对分销商或批发商采取“封官加爵”的方式,来拉拢和吸引啤酒流通渠道关键成员。他们与二批或分销商签订“利益共享”合同,只要销量达到一定的数额,就可以参与企业的年终股份分红,或兼职担任企业的名誉员工,并辅以具体的分红奖励标准,让人看了眼热心跳,从而能够更加专注地销售本品,为后来者设置较高的屏障。

    3、加深客情,使其成为“铁杆”弟兄。有的经销商为了排斥竞争对手,很多时候就采取了努力与分销商结成“亲戚”的这种笼络方式。比如,通过放账的方式,增强他们对自己的依赖度;通过定期座谈会宴请的方式,增强他们的归属感;通过人情礼节,如生日祝福,关键时刻慰问等,强化他们的“弟兄”关系。通过这种方式,借助中国人爱面子的这种特点,从而树立情感壁垒,将陌生品牌拒之门外。

    破解策略:以上三种壁垒,可用以下三种方法破解.

    1、使之成为特约一批商。对手既然将其列为1.5批,我们就不妨将其进一步发展成为某一特定品项的一级经销商,从而避免了上一级经销商吃其返利或折扣的不合理或不平衡状况,借此抬升其规格,满足其逐利和发展的欲望,使自己的策略高于对手。

    2、给予其更现实的物质刺激。成为厂家或经销商的“利益共享者”,固然是好事,但当前的诚信缺失,也使一些分销商对于年终能否兑现这些承诺仍然心存疑问,他们担心的,也是害怕在辛苦了一年后,到头来是“竹篮打水一场空”,针对这种现状,可以通过更量化、更细化、更易于兑现的奖励方式,来促使其回头。

  比如,签订协议,可以约定月返利、季奖励、年回报三种方式,让这些现实的物质刺激更直观,更易于操作和实现,从而打破对手的长期牵制目的。 

    3、以利攻情,采取会员制。人心是最难于攻破的,但也是最易于攻破的。因为,作为无利不早起的分销商其最本质的动机仍然是逐利和谋求发展的,从这个意义上来说,再好的客情关系,哪怕是真正的亲弟兄,都没有利益诱惑来的更快,更易于打动人心。因此,对于客情关系较好的分销商,我们就可以通过采取会员制,即销售一定量的产品就成为会员,会员实行销量积分形式,积分可以随时兑现奖励等“诱之以利”的方式,来打破纯客情关系壁垒。当然,也可以通过联谊的方式进一步加深客情,如果再进一步附加有奖销售、有奖陈列、促销等手段,环环相扣,更是可以牢牢牵制分销商,使原渠道壁垒不攻自破。

    通过以上三种方式,作为厂家和经销商就可以冲破流通渠道竞争对手所打造的渠道壁垒,让这些渠道分销商为己所用,从而也分市场一杯羹,夺得既定的市场份额。

    餐饮终端渠道壁垒破解策略

    餐饮终端是啤酒厂家和经销商必须要争夺和占领的“高地”,为什么呢?因为啤酒60%以上的销量都是通过这个渠道实现“从商品到货币这惊险一跳的”。因此,餐饮终端的渠道封锁和壁垒构建更是技高一筹,简直让人不可逾越。突出表现在以下几个方面:

    1、买断费用抬高壁垒。占领餐饮终端是啤酒厂商实现产品“变现”,占领消费者心智的最后一块阵地。近年来,一些啤酒厂商为了争抢餐饮终端,尤其是一些换台率高、生意火爆的餐饮终端,纷纷加大进店的费用筹码,一些龙头餐饮企业更是费用高的离谱,甚至冲上了5位数,这无形当中抬高了后来者的进入门槛,使渠道壁垒“牢不可破”。

    2、账款赊欠构建壁垒。餐饮终端、酒店赊欠酒款,这是啤酒行业不争的事实,而一些啤酒厂商为了蓄意抬高后来者进入“门槛”,往往不惜采取大量赊欠的方式,形成餐饮终端对其的依赖,以此来构筑防御“堡垒”,让后来者“望店莫及”,“望店兴叹”,从而能够长期占领餐饮终端,独享餐饮渠道所带来的市场利益。

    3、售后服务带来难题。经销啤酒是一项不仅劳神,而且劳力的工作。特别是对于餐饮终端,售后服务工作尤其重要,甚至一些啤酒厂商由此也建立了自己的渠道壁垒。比如,有的啤酒厂商与餐饮终端签订协议,承诺打电话回瓶1小时内予以回收,否则,愿意受罚;其次,对于餐饮终端的返利兑现、展示柜要求、服务员瓶盖兑奖等的及时程度等,都可以使渠道的壁垒高筑,让其他厂家以至难忘项背。

    破解策略:解铃还需系铃人,餐饮渠道特殊的个性,需要用特别的渠道壁垒破解方法来对待:

    1、通过品牌力来冲破壁垒。有些啤酒厂商之所以能出那么高的买断费用,在一定程度上可以表明该品牌不是很强势,因为,真正强势的品牌,是不需要付出较大代价的,因为它是畅销品,品牌认知度和指名购买率都较高。因此,通过提升自己的品牌力,或利用已有的强大的品牌优势,也是厂商与餐饮终端谈判的筹码,因为品牌力较好的产品给餐饮终端带来的好处是显而易见的,比如,可以显示档次和规格,可以带来人气,可以带来稳定的利润等等。一家三星级的酒店因为一啤酒商买断,结果其他啤酒进不去,但来此酒店的消费者却指明购买某著名品牌啤酒,一些消费者甚至没有该品牌啤酒就不乐于消费,该著名啤酒厂家当地办事处人员了解后,及时上门与酒店谈判,结果,仅仅花了极小的代价就轻而易举地打进了该酒店。

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