(五)观念的竞争
“思路决定出路、心境决定舞台”,看一个企业有没有活力,有没有希望,往往是看一个企业的文化,这个文化是先进的、一般的还是差的,所宣传的企业文化是坚持落实了,还是说在嘴上、贴在墙上,企业文化是否变成了日常行为和自觉行动,决定着企业发展的灵魂与持久动力。
习酒首创了以‘客服’为主要内容的文化战略,即实施“全员营销、无情不商、诚信为本”的经营理念,这些理念在企业员工、经销商、消费者之间架起了一道信赖和沟通的桥梁,着力推行并力求全员认同。同时,把这些理念“内化于心”,灌输到企业经营、销售、服务、生产、管理等一切活动的始终,灌输到从企业首脑到每一个员工的思想和行动中。
三、战略决胜
业内人士说:世界上最难的两个职务,一个是足球教练,一个是销售经理,说他难,是因为这两个位置都只强调结果,因此,“临门一脚”对这两个位置来说是致关重要的。
市场的竞争其实质是营销战略和战术的竞争,“集中优势兵力打歼灭战”是毛泽东战争思想的精髓,习酒人把毛泽东思想精髓充分应用到了营销实践上。战略上,把有限的资源进行有效利用,改过去“分散投入为集中投入”,深切体会到“一鸟在手胜过十鸟在林、伤其十指不如断其一指”的道理,为此,创建了“省内市场重点抓、省外市场抓重点”的营销战略思路。战术上,在市场投放原则、投放方式、宣传、促销、公关等方面都创造性地建立了符合自身发展的理论体系。在理论的指导下,习酒由过去的‘盲目营销’逐步演变为‘精确营销’,重点战略市场“强夺城池”,集中优势资源及营销精英队伍对重点市场或重点区域进行重炮轰炸,强势攻打,迅速建立自己的根据地。根据地市场建立后,达到了“开发一地,辐射一片”的目的。
习酒人创建的“主体营销手段”对企业‘战略决胜’起了“临门一脚”的作用。具体为:
保姆营销——以保姆式的服务和精确营销理念,把市场工作做深、做精、做细、做透。
公关营销——培育和打造市场的高消费团队。培育方式:会员制、免费卡、打折卡、会员活动。
终端营销——打造重点市场100个经典终端网点,培育样本店,培育方式:联合促销、品尝活动、抽奖活动、先进评比、大堂经理评选、喝习酒中大奖等活动。
团购营销——制定团购方案,集中力量加强团购营销工作,重点做好中秋节、春节二个时期的团购工作。
婚宴营销——制定特殊的婚宴政策和派送政策。
市场控制——全力控制市场窜货,为便于控制市场窜货,要求缴纳一定的窜货保证金或实施模糊的返利政策。
先进方案——由富有经验的酒类专业人士对市场的每一环节进行全方位策划,策划内容包括:市场导入方案、先进进店方案、促销方案、终端拉动方案、公关营销方案、市场宣传方案、团购方案、上量手段方案等。
销售结果表明,习酒的战略战术思想是正确的,2006年习酒确立的重点战略市场——贵州市场,其销售收入几近占了整个公司销售收入总额的60%以上。
四、战略收益
习酒加盟茅台后,经过了“战略调整、战略竞争、战略决胜”,最后沿着预计的目标实现了丰厚的“战略收益”,它包括了“直接效益”和“间接效益”。
直接效益——
第一、企业整体效益每年以15% 的速度增长,企业销售额已突破3亿大关。
第二、五星习酒两次成功调价 15%,其销售额几近占了习酒总销售额的60%以上,顺利实现升级,企业赢利能力大大提升,标志着习酒高端品牌成功实现突围。
第三、战略重点市场其销售额占了企业整个销售额的60%以上,昭示了习酒品牌重点市场突围成功。
间接效益——
第一、成功捍卫了贵州高端浓香白酒第一品牌的地位,企业形象和品牌形象得到了大大提升,成为贵州浓香白酒行业的一面旗帜。
第二、打造“贵州茅台酒厂集团浓香白酒酿造基地”战略的目标雏形初现,成功担负起了“航母茅台”的护卫舰。
第三、向“中高档领域推进”的品牌发展道路迈出了坚实的一步,大大提升了企业盈利能力和抗风险能力。