美的变革：从“内臣”到“外藩”的用人之道

　　近日，美的人事变动无非成为了家电行业最大的新闻事件，本次调整涉及美的日用家电集团以及美的集团属下多个公司的高管。如美的生活电器事业部总经理黄健，接替张河川出任美的日用家电集团CEO，掌管美的小家电业务；美的新成立的机电装备集团和房地产事业本部，分别由蔡其武、赫恒乐执掌；方洪波继续执掌美的制冷家电集团。美的宣称调整的目的是集团向二级集团“放权”，而二级集团向事业部“收权”——将各事业部重叠的销售、研发、财务等权力收归二级集团，以免造成重复浪费和恶性内耗，从而让这种“二合一”的新架构——拥有事业部制的“高效率”和集团军作战的“协同效应”。
 
　　众所周知，美的人事大调整，就是美的集团每年例行的一项功课，但细心地观察此次调整岗位的结果，你就会发现此次美的调整岗位之多、之高，还是第一次；特别是你从此次新任美的高管的履历表上来看，你更会发觉一个现象，美的执掌二级集团的CEO等高管，拥有一个共同特点，那就是都是从“内臣”发家，直至现在成为美的属下二级集团的 “藩王”。
 
　　美的新高管的“英雄出处”
 
　　“总办秘书”起家的美的日用家电集团CEO黄健，在美的集团历任总裁办秘书、总裁办主任、国内市场部部长、CEO助理等。2002年7月起,担任美的生活电器事业部总经理。
 
　　“法律顾问”起家的美的房地产事业本部CEO赫恒乐，1998年7月加入美的公司，曾先后担任法务部法律管理科科长、法务部部长助理及法务部部长职务，美的公司监事会召集人。
 
　　“技术人员”起家的美的机电装备集团CEO蔡其武，1992年7月加入美的，先后担任空调事业部技术开发科科长、部长，压缩机事业部总经理。
 
　　“内刊编辑”起家的美的制冷电器集团CEO方洪波， 1992年11月加入美的集团，先后担任总裁办内刊编辑，市场部广告经理、部长，空调营销总经理、事业部总经理，美的集团副总裁。
 
　　“行政人员”起家的美的集团副总裁兼任战略发展部总监、投资公司总经理栗建伟，1994年加盟美的，1997-2002年间担任美的董事局秘书。美的投资公司副总经理向春江， 2000年3月加入美的，董秘室主任助理、行政管理部部长助理、董事局秘书。
 
　　综上所述，美的两大核心制冷家电集团和日用家电集团的CEO，与此次新履新的两个二级集团的CEO，及新上任的其他高管，我们姑且不问“英雄出处”，但他们成长的共性之处我们可以研究一下，那就是在成为“藩王”之前，这些人都来自于“内臣”。而美的此种独特用人之道，能不能给予我们众多企业与职业经理人一些启示！
 
　　内臣：近水楼台先得月
 
　　美的重用内臣，不能说不无道理。综观历史，重用内臣的王朝比比皆是，如汉武王朝的卫青、霍去病，其所以能够建功立业，留名青史，一个很大的原因，就是来自于“内臣”，有更多的机会与汉武帝接触，而从这个历史案例来讲，内臣成长为外藩，就有其必然性。其实企业也一样，企业大了，什么“鸟”都有，企业大了，并不是每个有思想有抱负的人，都能有机会向老板毛遂自荐。此时，老板在识人与用人之中，就有其一定的圈子，有些人在聪明，不在其圈子内，就连推介的机会都没有，那里还有平台给予他。于是内臣就有其先天的优势，不但可以将自己的思路与建议向老板表现出来，甚至可以直接赢得老板的赏识，这样机会与平台就会随之而来。其次企业重用内臣也有以下几个必然，一是值得信任，值得托付，天天在老板眼皮下里转的人，老板放权自然放心；二是内臣因为跟老板走得较近，所以更了解与熟悉老板与企业文化，所以更能在具体操作上吻合老板的思路。 
 
　　如美的制冷家电集团总裁方洪波，1992年，从东风汽车辞职后来到广东顺德，凭借其扎实的文字功底，进入美的总裁办。方洪波那时的工作，是出版《美的》企业报。从组稿到写作、编辑，是方洪波的主业。给领导们写讲话稿、写各种总结、报告，是不能少的副业。在这个过程中，方洪波了解了美的，也分析了美的。并渐渐开始参与公司的宣传、推广工作。在这个过程中，何享健发现了他的才干，于是提拔他为公关科副科长，成为方洪波在美的发迹之始。后来，方洪波从公关科副科长到科长，再到广告部经理，市场部部长，直到1997年后出任“外藩”，任空调事业部国内营销公司总经理，方洪波在美的董事局主席何享健的身边，度过了其5年的内臣生涯。
 
　　关于方洪波的崛起之始，在美的早期员工中有所流传，据说当他还是美的总裁办基层编辑时，某次随同何享健出差，方洪波将其观察到的市场情况进行了整理总结，并在见到何享健时适时地表达了自己的观点。据说方洪波的胆略与见识，给何享健留下很深的印象，回来后不久，何享健便提拔了方，并自此以后视其为亲信。方洪波也得以有机会展示才干，一步一步崛起。当然，这只是一个美的部分员工中流传的故事，有点小道消息的意味，但是，方洪波因为走近何享健，并展示才华而被注意和提拔，则是不争的事实。无论在企业中还是政治领域，内臣总是容易得到更多的机会，这是一种近乎潜规则的常态，也符合社会学中基本的人际交往规律。 

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