行业客户战略分析五法之一：行业分析

　　1、计算机领域 
 
　　斯的年计算机销售量约为70000台，销售总额约为500亿克朗，其中COMPAQ、IBM等品牌机的销量占市场总额的40%左右，主要销售给政府机构、大公司等，其余60%为斯本国的进口商进口硬件散件，分销给电脑公司，由其组装并冠以各种品牌后在市场销售并提供售后服务。每年斯大量进口我生产的计算机零件，但多从香港、台湾转口。随着我国计算机产业的发展，直接向斯出口整机和零件的条件日趋成熟。
 
　　2、电讯领域
 
　　斯洛伐克电讯公司是斯最大的电信公司，基本垄断着斯洛伐克固定电话网络，主要使用西门子和阿尔卡特的电信设备。现该公司拥有固定电话用户166万，约占斯人口的30%。2000年斯洛伐克对电信业实行私有化，该公司51%的股份被德国电信收购。 在移动通讯方面，存在GLOBTEL和EUROTEL两大运营商。其中，EUROTEL系斯洛伐克电信与美国西大西洋财团合资兴办，拥有用户39万；GLOBTEL系法国国际移动通信公司与两家斯公司合资兴办，拥有 29万用户。我通讯设备，技术和质量具有竞争力，价格上也有一定的优势，可考虑在斯寻找代理公司，向斯电讯公司以及局域网推销我通讯设备。
 
　　3、电视机 
 
　　斯洛伐克年生产电视机约30万台，销售额8亿斯洛伐克克朗。现有三家彩电生产厂，分别是OTF、OVP和SONY TRNAVA（合资公司）。OTF厂是最早的电视机厂，由于种种原因，现已基本停产；OVP厂是新组建的公司，主要使用菲利普的零件生产电视机，年产量约10万台。另外一家SONY TRNAVA厂是同日本合资的电视机厂，近几年发展较快。
 
　　4、 软件开发 
 
　　斯洛伐克2000年底登记的软件开发企业有300多家，从业人数约为6300人。其中，大型软件公司多为外资企业，如西门子、阿尔卡特等。斯洛伐克本国软件公司主要从事应用软件的开发，如通信、生产工艺控制、交通管理、气象预报控制、网络服务、经济管理等软件的开发。
 
　　2000年斯洛伐克软件产品的销售总额为80.7亿克朗（约为1.8亿美元）, 软件产品进出口总额为59.1亿克朗，其中，进口51.6亿克朗（约为1.1亿美元），出口为7.5亿克朗（约为0.17亿美元）。总体上，斯洛伐克是软件产品的进口国，进口的产品主要是斯软件公司不生产的操作系统软件（如WINDOWS等）和与进口的大型设备配套的控制程序软件。
 
　　斯洛伐克年青一代的编程水平较高，在国际奥林匹克编程比赛中三次获得第一名。斯软件产品不少向国外出口，部分斯软件公司同西欧的软件公司签有合作开发合同，为其编写各类应用程序。斯产交通管理、气象预测、环境监测、输油管道控制、生产程序控制等软件比较成熟，向许多国家出口。
 
　　二、外部因素分析
 
　　任何一个行业都不是在真空中存在和发展。众多外部因素，对行业的销售和盈利都会产生重要的影响。行业分析，除考虑经济变量对行业运行的影响、行业的生命或商业周期所显示的发展趋势，做为行业研究的扩展，行业分析还应考虑非纯经济变量以外的外部因素对行业的影响。
 
　　外部因素主要包括：技术状况、政府政策对行业的影响、社会因素、人口统计、国外经济环境的变化对国内的影响。关于外部因素对行业影响的分析和研究，主要集中于这些因素对行业未来几年发展趋势影响的判断和分析，更理想的是能给出这一趋势的数量预测。
 
　　外部环境因素分析的一个基本假设是：行业的外部环境变化的历史会重演。这样人们就可根据这些外部环境的变化历史来预测未来，从而用于准确分析和预测这些外部因素及其变化对行业的影响，进而预测和判断行业的变化趋势。下面对上述主要外部因素一一进行分析。
 
　　1、技术因素 
 
　　最初技术因素的分析主要关注行业的生存分析。因为一项新的技术发明所推出的新产品可能成为现有产品的替代品，而淘汰现有产品，进而使生产这类产品的行业或其中企业的生存受到威胁。例如，当市场引入CD机后，这一新的产品会使愈来愈多的人放弃使用录音机，而使录音机行业逐步畏缩。又例如，无线通讯技术的快速发展和移动电话的普及，使传呼机生产和经营及无线传呼行业日益畏缩。
 
　　技术因素的另一面就是它能增强某一行业的竞争力和扩展发展空间。例如生物技术领域的一些成果在农作物育种方面的应用，就可以直接提高农作物的产量和加工的增值幅度，进而提高整个农业的产出效率。民用航空技术就可促进（旅客）运输业的繁荣，进而带动旅游业收入的增加。
 
　　行业分析要同时注重分析技术因素和新技术发明给行业所带来的正面和负面影响。
　　 

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