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从李宁的乱象看品牌的核心价值


[  世界品牌实验室    更新时间:2007/6/23  ]    ★★★

   二、提炼品牌核心价值的原则

  1、品牌核心价值应有鲜明的个性

  就象独特的人会给人留下深刻的印象一样,品牌核心价值的个性越鲜明越能深入人心。

  当今五彩缤纷的社会,人们的消费日趋个性化,没有一个品牌能成为“万斤油”。缺乏个性,趋于雷同的品牌核心价值,会使消费者将后入市场的品牌视为“模仿秀”,使品牌很快淹没于茫茫的品牌海洋中。只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能使人眼前一亮,以低成本吸引消费者眼球。

  百事可乐的“新一代的选择”、夏士莲的“中药滋养”、宝马的“驾驶的乐趣”、Lee(牛仔裤)的“体贴的、贴身的”、六神的“清凉、草本精华,夏天使用最好”、金六福的“福文化”、戴比尔斯钻石的“钻石恒久远,一颗永流传”、“SK-II”护肤品的“高雅贵族”文化气息、555的“绅士的风度”……那些卓越品牌的核心价值无一不个性鲜明,诩诩如生。

  其实,用心洞察消费者内心,发挥创造性思维,我们不难提炼出高度差异,个性鲜明的品牌核心价值。

  例如,一种红色罐装饮料王老吉在默默无闻地经营了7年多之后,2002年确定了自己独特且能打动人心的品牌核心价值——“预防上火”,王老吉从此脱颖而出。“预防上火”这一核心价值具有高度差异性,同时避开了同可乐等国内外饮料巨头地直接碰撞竞争,开辟了自己的生存空间。随着“防上火,喝王老吉”的系列品牌推广活动的展开,王老吉的销售量直线上升,2002年王老吉年销量1.8亿元,2005王老吉年年销量超过25亿元。

  又如,血尔在补血保健品市场趋于成熟的情况下,以“补血功效持久情更久”区别于市场先驱者朴雪、红桃K的“补血快”,硬是杀开一条血路。

  相反,国内许多品牌核心价值个性模糊,令人不知所云。

  例如,酒鬼酒宣称自己是“中国酒文化的引导者”,然而酒文化又是一个多么宽泛的概念,这种的个性不鲜明文化又有几个人能领悟其中的内涵。知名品牌红塔山,其“天外有天,红塔集团”的口号似乎想表达一种“谦逊、礼让”的核心价值,但其广告画面中,奔流的黄河、雄伟的长城似乎又想诠释一种宏伟,令人一头雾水。大红鹰原来的核心精神“新时代的精神”概念过于模糊,后来重新定位后的“胜利的精神”才使人明晰。过去曾有机构对中国彩电进行品牌资产调研,结果发现消费者对最大三个品牌的品牌联想几乎惊人的一致。品牌模糊、雷同的个性很难在消费者心中留下深刻的烙印。

  2、品牌核心价值要能拨动消费者心弦

  一个品牌核心价值只有贴近消费者的内心,才能拨动消费者心弦,从而使消费者喜欢。所以提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的内心世界,他们的价值观、审美观、喜好、渴望等等

  例如:力士香皂1986年进入中国市场,舒肤佳1992年进入中国市场。然而,舒肤佳后来居上,成为现在中国香皂市场的霸主,市场占有率为41.95%,力士屈居亚军,市场占有率为36.8%。

  分析原因,人们不得其解。论品牌持有者,力士背后是全球500强排第54位的联合利华,舒肤佳背后是全球500强排第75位的宝洁。论品牌宣传、产品包装,力士70多年来一直请国际影星演绎其“滋润、高贵”的品牌核心价值,产品晶莹,包装鲜艳。舒肤佳请家庭主妇传达其“除菌”的品牌核心价值,产品色泽灰暗、缺少美感。论品牌传播的持续性,双方都是品牌高手,多少年来一直围绕自己的品牌核心价值传播营销。论产品品质,力士芳香滑爽。舒肤佳虽说“除菌”,但内行都知道,国内一个普通日化厂也能生产出这种功能的产品。

  经过深入研究,人们才发现,力士的“滋润、高贵”不及舒肤佳的“除菌”贴近消费者的内心,这才是其败北的主因。力士的“滋润”固然好,但很多其它香皂也有此功能,但舒肤佳的“除菌”就很重要了,因为除菌可是事关健康的大事呀!

  通过这个例子我们不难看出,洞察消费者的内心世界是何等重要呀!

  3、品牌核心价值要有包容性

  我们在确立品牌核心价值时,还应考虑到它的前瞻性和包容性。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,则将造成巨大的浪费。

  包容性体现在空间和时间两方面。空间上,品牌今后若扩展其它多种类型产品或跨行业经营,就应预埋品牌延伸管线,品牌核心价值应能为多种产品共有。例如海尔的“真诚”能包容麾下众多产品。时间上,应考虑到它能延续百年不落伍,例如可口可乐的“乐观向上”一百年也不过时。

 

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