中国很多企业家已经了解了打造品牌的好处和重要性,但是更多的人则是对于打造品牌过程的迷茫。品牌确实是一个好东西——较高的溢价能力和长期的受益!打造百年名牌也一直是很多企业家和企业经营者的梦想!但是,只有全面了解现实企业中存在着制约、影响品牌正常成长的因素,及时制止、清除这些负面的毒瘤,才能够为品牌的不断成长培育正向的力量,成就企业的百年品牌的伟大理想!
正常运营的企业就像健康、有生命的人体一样,从外界吸收营养从而促进身体各部分有机器官的正常成长,人体才会有长高和智力发育的生理现象。但是,一旦身体出现了异样的反向毒瘤,身体从外界补充的营养就会大大的被榨取、吸食,从而人体的正常器官和组织就无法吸收应有的有机养料,从而肌体出现病态的症状,严重者则会出现肌体部分或者全部坏死的可怕后果!
在许多企业里,之所以品牌成长缓慢,或者无法生存,最关键的因素就是在这些企业中存在着三大毒瘤,不断的榨取、贪婪的吸食着本应输送到品牌部位的营养和资源,从而造成了品牌之花过早凋谢,枯萎!企业经营多年,却一直以产品经营为本,仅仅能够维持生计而已!
毒瘤1:品质观念淡薄
品牌的基础是品质,内部有产品和服务的品质,才会在外部表现出品牌来!一般的企业总是认为提高品质是需要增加成本的!其实这是片面的!最大的成本增加是在我们头脑中的观念!因为我们一直在放任自己的品质管理,时间管理,所以,我们才会造成很大的品质损失!
对很多人来讲,包括生产工人,品质观念往往是一念之间!原材料,零配件的检验不合格,装配环节的粗制滥造,往往是在举手投足之间降低了产品的品质!没有依托于高品质的产品,品牌对于企业来说永远都是乌托邦式的理想王国!
不少企业宁愿投入几百万的广告也不想通过人员的培训、管理和工艺的优化,零配件供应商的再选择而提升产品品质。摩托罗拉和通用电器公司都积极导入6西格玛的管理工具来提升产品品质,因为,他们深知,完美的品质本身就是最好的广告和口碑!
中国的企业,要做品牌,先割除品质观念淡薄的毒瘤吧!只有这样,品牌的大树才能得到源源不断的营养,才能有长大的机会!
毒瘤2:信奉价格战一直有效
中国的家电业一直信奉降低价格能够有效提升销量,其中的代表品牌是号称“价格屠夫”的格兰仕!这诚然是有道理的!但是价格的经常性促销势必会大大降低一部分固定消费者的忠诚度!从而慢慢远离现有的品牌影响范围!转而寻找更高的品牌!这对企业的长期发展是不利的!
而另一部分客户则会对品牌的降价促销产生依赖性——不降价不买,降的少了再观望!因此,品牌的忠诚度同样很低!
一直奉行价格战的企业最终会把自己送上了不是品牌而是价格形象的位置!而且随着特价机,战斗品的投入市场,势必会引起企业经营毛利的大幅下降,久而久之,品牌的形象投入和研发投入,与消费者的关系维持面临窘境!这样的企业逐步滑向了价格的泥潭!而且,企业的营销人员对价格形成依赖性,一旦没有价格优势就很难推动销售了!过了多年,企业由于没有品牌,而一直依靠微薄的产品差价来实现企业微利,无法实现品牌的溢价效应和品牌的边际效应了!
企业远离价格战泥潭的办法就是要找到销售产品依靠降价之外的其他手段,企业要成功规避价格战的风险,就要在企业里对于一直鼓吹价格战有效的毒瘤清除掉!铲除了价格战毒瘤生长的土壤,企业才能真正走上依靠产品独特价值和新产品投入市场的品牌营销方式!