西门子行贿门反思，是环境还是文化出问题？

    柯菲德的离任与内部股东对管理层的监管质疑无法脱离干系。去年年底，当案件刚刚浮出水面，西门子股东义正词严地列举了管理层的数个罪状，其中就包括“公司未能执行本可以防止行贿发生的内部规定”

    49岁的柯菲德，于今年4月底平静地宣布了一项决定：卸任西门子股份公司全球总裁兼CEO。尽管新帅即将上任，但“铁腕”总裁柯菲德的离去，使本来就麻烦缠身的西门子公司再次蒙上了一层挥之不去的阴影。

    这样一个百余年历史的著名企业，半年来经历的创伤是剧烈的。从起初的包括警察、税务稽查员和检察官在内的200多人突袭德国总部办公室，到之后各类国际监管机构的介入，以及多位高层的辞职或者被拘，皆因被剥离出的一桩桩巨额国际行贿案所致。

    西门子案牵出的，不仅仅是更多的职员、利益相关者，同样让人看到了大部分跨国公司的桎梏：企业监管的不力、市场开拓的困难、公司及个人业绩成长的需要。

    公司监控出了问题？

    据媒体报道，去年11月15日，包括警察、税务稽查员和检察官在内的200多人突然对西门子总部等30多个办公室和高管私人住宅实施搜查，并逮捕了6名西门子前任和现任职员。他们怀疑，西门子部分分部的经理通过空壳公司和伪造咨询合同从总部套取资金，然后用于商业贿赂，从而获得订单。

    很多迹象表明，柯菲德与已经爆发的西门子各部门行贿案没有直接联系，他也在早前表示，自己连“一秒钟”都没有考虑过要辞职。但是时隔数月，在监事会的巨大压力之下，柯菲德最终还是与自己服务了20年的这家欧洲“航母”挥别。

    柯菲德的离任与内部股东对管理层的监管质疑无法脱离干系。去年年底，当案件刚刚浮出水面，西门子股东义正词严地列举了管理层的数个罪状，其中就包括“公司未能执行本可以防止行贿发生的内部规定”。

    西门子出事并不是一家跨国公司的问题，而是折射了所有跨国公司对于销售人员监管的漏洞。

    跨国公司的层级管理多数分为纵横两类。纵向是多个业务集团之外，同时各地业务集团又受当地分公司的管理。

    如自动化与驱动集团主要由德国总部管理，各地的销售人员直接向德国总部汇报，但也与各国的西门子分公司发生关系。

    在这种管理体系下，西门子的销售管理之严格在业内“有口皆碑”。 但是，一个地区的销售经理，掌握的权力依然很大。

    据《第一财经日报》了解，西门子每个子集团都有一份产品的销售目录价。如果买方要求享受折扣价，销售人员必须向总部汇报，由总部决定是否可以批准这个价格。当然，若是买方购买的价格高于西门子的目录价格，那么销售就成功了。

    西门子内部，有一个管理销售经理的人，俗称“BA”(Business administration,直译为“商务行政”)，他与销售平级，甚至高半级，作用是监督销售部门的总经理。一些重要的销售单据，都需要“BA”和销售经理同时签字。

    而作为销售经理的顶头上司——总部管理者，每个季度或者隔段时间听取下属在业绩上的汇报，更不会细心到你与客户之间“到底是怎么交易的”。

    大部分的跨国公司管理模式，与西门子如出一辙。因此，销售与客户之间不管是以咨询费用、发票报销还是其他形式进行的“地下活动”，几乎很难控制。

    从另一方面来说，即便公司监控到了员工有所谓的“行贿”行为，也未必会自揭。在公司利益得到保证的情况下，对客户实行“回扣”政策，在一些企业看来也是理所当然的。

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