五大职能外的爱多
从五大职能分析爱多后,我们仍然可以发现,有些因素是不能归入其中的,所以就拿到这里来说。归结起来,这些因素有三点:
1.强烈的品牌意识和先进的品牌运营手段。
爱多的品牌意识是举国公认的,虽然它在品牌内涵建设上还相当欠缺,有些事实还是不容否定的,如爱多曾被誉为“中国最有影响力的民族品牌”;曾经进入中国电子50强;胡志标到利荷兰菲利浦公司总部考察,受的是总统级的待遇;在爱多危机出现后,爱多仍然能依靠其品牌进行贴牌生产;在爱多倒台后,仍然有公司为了得到爱多品牌的所有权与使用权而对簿公堂。这一切,都表明了爱多品牌的价值是得到商界承认的,是得到消费者承认的。暂且不论爱多花去超过3亿的资金打造这个品牌是否值得,单从品牌意识上来说,爱多的确是走到了中国民族企业的前列。
品牌建立起来了,如何运用,也是一个难题,而爱多在这方面,倒也有自己的一套。1998年,爱多开始实行多元化战略,而胡志标发布的多元化纲领中就有这么一条——“只给品牌,不能资金”。这就快速的盘活了爱多的无形资产,爱多电话就是在这种条件下应运而生,而且快速的占领市场,成为行业老二。可见,爱多的品牌运营手段,的确也比一般的中国民营企业要先进,要高强。
2.爱多的资金链条。
爱多是一个民营企业,因为没有背景,要融入资金很难。而爱多却能在这种情况下迅速崛起做大,其应用的资金链条模式功不可抹。
爱多采取的是一种“上线赊货,下线欠钱”的模式,这非并爱多独有的产物,而是步步高段永平的首创。它的优点在于缩短了资金周转的时间,而且把上下游的企业串到同一条利益链上,共同开拓市场。但胡志标看到了这个模式的好处,却忽视了这个模式的基础是诚信。爱多长期拖欠销售商与供应商的款项,到后期又供不出货,诚信度大大下降,销售商不愿再给爱多供款,供应商也不再愿给爱多赊货。这样一来,就使整个资金链条断开,而赖以生存的爱多自然也难以再活下去。
3.战术大于战略的思维。
胡志标最喜欢做的事就是与各路人马在秉烛夜谈,一但想到什么好点子,就马上派出一彪人马去实施。在带着几个人起家的时候是这样,到企业做到5亿的时候也是这样。
胡志标热心于玩点子,搞概念,但于企业的战略与计划就极之忽视。从来没有人见过一份完整的营销计划,更没有一份年度经营计划。从爱多兴起到其破败,爱多都没有能拿出一份象样的跨年度发展计划。
从战略管理的角度来考虑,爱多的这种现象称之为战术大于战略。在常规的企业规划里,战略与战术的关系是:
企业总体战略——> 各部门的战略——> 战术
战略在此中不但起到一个指导的作用,更重要是起到一个协调企业各部门的作用。因为各部门的战略是根据企业的总体战略来制定的,所以部门与部门间的战略是相一致的,协调的,互为支持的。
爱多反其道行之,结果使部门与部门间的沟通出现极大的问题。财务的年度计划被销售部的忽而降价忽而升价的行动搞得乱七八糟;生产部门不知道有促销行动,生产跟不上,产品就脱销,甚至出现一两个月断货的现象……
另外,按照战略管理中的“不同管理层关注不同管理方向”的思想,胡志标这个作为一个企业的核心与决策最高层的人物,本来应该关心的是爱多的企业发展总战略,但他去做他不该做的战术问题,而且更多的只是销售部门上的战术问题。这就为爱多的殒落埋下了伏笔。