四、 平台营销,突破高端渠道,实现排山倒海式增长
和大多数企业喜欢开辟二三线市场不同的是,芙蓉姐姐一上市,就进入一级市场,高端渠道——北大清华的BBS论坛抢占核心客户的眼球,虽然前期所耗时间精力漫长,但正是这样一种坚持,树立了自己“高端的品牌形象”,在中国思想最活跃的建立了话语权,从而形成一种势能,通过消费领袖的示范与传播,芙蓉姐姐的造型犹如钱塘江大潮一般汹涌的流向全国各地。
这种借势——造势——再借势——再造势双向互动平台营销创造了一个人打败一万个竞争对手的神话(可能还不止10000人)。
固然目前有众多的企业也在使用平台营销制造品牌的影响力,比如央视大做广告,或许在10年前行得通,在现在就比较不合算了,因为你的竞争对手也在用这个平台,甚至比你用得好。人人共享的平台,就不能叫做平台营销,企业关键是要找到自己的平台,可能不是电视、也不是报纸,比如现在热销的“老干妈辣酱”当初是借助小饭馆、小面点这一平台起步的。
而关于渠道选择和管控的问题,芙蓉姐姐的案例更是值得时下的企业深思。难道开发二三线市场就一定能获得好的业绩?同时还能降低推广成本吗?看看今天的蒙牛,通过湖南卫视“超级女声”这一超级娱乐平台一跃成为2005年中国企业界的翘楚。其实早在5年前就选择高端市场进行猛攻,如深圳、上海、甚至香港,当初上海一年的投入超过800万,差点支持不下去了,可就是这种先难后易的做法,最终让蒙牛成为大赢家,销售额突破百亿。而相反,娃哈哈走的是二三线市场,结果在上海、南京一些一级市场的到夏鼐的销售情况都不令人满意,娃哈哈也投入上千万开发上海市场,可惜铩羽而归,这是当初制定先易后难渠道策略时所没有料到的。一点突破,事半功倍!
芙蓉姐姐的案例恰好把平台营销和渠道差异化策略完美结合,发挥到极致。这也正是蒙牛不断获得成功的奥秘所在。
五、 不炒作就是木乃伊
论及商业炒作芙蓉姐姐也算是行家里手,她不但家住国内的媒体,经常开些新闻发布会,而且利用外国媒体对自己的关注,把自己的知名度进一步提升。比如前不久她应邀去日本接受采访,这位自恋的老女孩居然当着摄像机镜头哭了起来,大倒苦水,埋怨不少中国人对自己的奚落和误解。结果获得了观众们异常的好感,报纸上又多了她的花边新闻,还赢得了日本网友的欢心。其炒作之功可见一斑。
而国内善用此策略的企业寥如星辰。奥克斯算是一个吧,凭借《空调成本白皮书》、揭穿空调虚假概念的炒作、到联合足球赛事的促销活动、非典时期特色的鹦鹉广告、再到最近的“彩色空调”,奥克斯的炒作手段可谓缤纷多彩,不走寻常路,让消费者的眼球和口袋,以及媒体的麦克风、镜头都围着自己转。
其实,炒作的最高境界不是你自己炒作自己,而是引导别人来炒作自己,进而影响受众的过程。芙蓉姐姐的炒作就是在不断制造新闻点,让饥渴的媒体和大众都兴奋起来,这也是娱乐营销的根本所在。青岛啤酒赞助央视的“梦想中国”就没有注意到这一点,为赞助而赞助,出钱不出力,没有创造更多的新闻和故事,最后只能沦为一场没有娱乐性的“无聊秀”而已。
综上所述,今天从事营销同仁在看到芙蓉姐姐那种夸张的造型的时候,不要以为那么容易,芙蓉姐姐绝对是精心策划谋略过的,否则那有这么容易。值得关注的是,大家都在用西方过来的营销管理理论、整合营销传播理论思考问题的时候,忘记了思考的重要性,因为商业竞争队的本质还在于商业思想的突破与创新,单纯追求什么大师的理论并不能解决实际的问题。试想,营销传播工具就那么十几种,为什么使用起来差别那么大。这不是武器、或者武功秘籍的问题,更有可能是自己走火入魔、缺乏反思、缺乏悟性的问题!
反观目前一些企业邀请芙蓉姐姐作品牌代言,就是这种缺乏悟性的代表,比如湖南有一种香烟,品牌叫做“芙蓉后”,邀请芙蓉姐姐做代言看起来理所当然,但是有没有考虑抽这样烟的消费者会怎么想?有没有考虑过自己的品牌核心价值与品牌调性是否同芙蓉姐姐相匹配呢?有没有借此机会规划出一系列战略动作呢?是否仅仅借用了芙蓉姐姐这张“裘皮大衣”,而忘记了真正价值——芙蓉姐姐超级自恋、超级自信、超级执著的品牌内涵。结果只能是东施效颦,短期内提升一下品牌知名度而已,对企业长期健康发展并没有多少帮助。这是所有利用芙蓉姐姐做文章的企业所要关注的问题。
可见,成功没有那么简简单单,芙蓉姐姐如此,中国的各类企业更是如此。但是芙蓉姐姐成功的方式和营销思想是值得我们8000万营销人士好好学习和借鉴的。