外贸寄样的3步流程攻略

    一、寄样准备

    1、样品确认很关键

    ·确认客户需要的样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。

    ·必要时可结合邮件及光盘、照片。

    2、取样原则

    ·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。

    ·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。

    ·制作样品标签。

    ·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。

    3、与客户确认寄样地址

    贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机会。

    寄样后：跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海？

    一、及时通知很重要

    1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括Courier的样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。

    2、形式发票也不可少.形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。

    3、请客户收到样品后确认。   

    二、样品管理

    1、可设计样品管理表，包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。

    2、妥善保存好形式发票，用以留档。

    3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

    三、跟踪样品情况

    1、询问样品顺利到达与否,表达对客户的重视程度，体现外贸的专业精神，避免被忘记。

    2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况（准入测试、终端用户使用体验、参展等）。

    3、客户对样品的评估，满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

    四、建立稳定联系

    1、不管短期内有无订单，尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系，不间断通知公司的产品线新情况。

    沟通的频率很重要。

    2、让客户有少不了你的感觉，因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。   

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